Uma análise da percepção dos alunos de uma instituição pública de ensino sobre valor público

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Ednaldo de
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Ferreira, Marco Antonio
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26621
Resumo: Artigo publicado nos anais do III Encontro de Engenharia de Produção (ENENPRO), realizado de 15 a 16 de julho de 2020
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Foi utilizado como instrumento de pesquisa um questionário com 7 perguntas objetivas aplicado a 40 alunos de um curso de especialização de uma instituição de ensino pública. Posteriormente foi feita a análise qualitativa dos resultados. Se verificou que em relação ao entendimento sobre este tema a opinião dos alunos entrevistados se dividem e a maioria está satisfeita com a eficiência nos serviços prestados pelas instituições de ensino públicas. Uma pluralidade deles entende que os gestores das instituições públicas devem estar plenamente comprometidos com a satisfação dos usuários dos serviços oferecidos e com os benefícios gerados para a sociedade. Com relação à redução das atividades estatais e ao incentivo à iniciativa privada para fomentar o desenvolvimento do país as opiniões também se dividem. Além disso foi observado também que, para os alunos entrevistados na pesquisa, os meios de comunicação influenciam no valor público percebido pelos usuários dos serviços oferecidos por uma instituição de ensino pública.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáLondrinaMBA em Gerenciamento de ProjetosUTFPRBrasilhttps://www.enenpro.com.br/edições-e-anais/2020CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOServiço públicoPercepçãoComunicação nas organizaçõesCivil servicePerceptionCommunication in organizationsUma análise da percepção dos alunos de uma instituição pública de ensino sobre valor públicoAn analysis of the students perception of a public education institution about public valueinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLondrinaFerreira, Marco AntonioFerreira, Marco AntonioDalto, José LuisLima, Rafael Henrique PalmaSousa, Ednaldo deFerreira, Marco Antonioinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/26621/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52ORIGINALpercepcaovalorpublico.pdfpercepcaovalorpublico.pdfapplication/pdf478819http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/26621/1/percepcaovalorpublico.pdf9fbaf354ebd7199db687a346a7154588MD51TEXTpercepcaovalorpublico.pdf.txtpercepcaovalorpublico.pdf.txtExtracted texttext/plain37879http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/26621/3/percepcaovalorpublico.pdf.txt403e86daf8a7459d9dff05ac529b82d2MD53THUMBNAILpercepcaovalorpublico.pdf.jpgpercepcaovalorpublico.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1253http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/26621/4/percepcaovalorpublico.pdf.jpgc48eb580395dbf682f08de55a7d9e855MD541/266212021-12-07 04:05:54.244oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2021-12-07T06:05:54Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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