Engenharia da qualidade: aplicação das ferramentas clássicas em um processo produtivo de uma indústria têxtil. Um estudo de caso

• Autor(a) principal: Guariente, Pedro Augusto Vinhaes
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Larmelina, Étore de
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13146
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Controle de qualidade; Controle de processo; Desempenho; Quality control; Process control; Performance

A busca pela qualidade nas organizações tornou-se prioridade, e as Ferramentas da Qualidade foram criadas com intuito de auxiliar nos processos de controle e a melhoria nos resultados operacionais. Este estudo de caso consiste na aplicação das ferramentas clássicas da qualidade (Gráfico de Controle, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-Efeito, Estratificação, Histograma, 5W2H e PDCA) nos processos produtivos de duas filiais de uma indústria têxtil, que neste contexto, mostrou-se eficiência em relação as aplicações das ferramentas, sendo possível a partir dos resultados obtidos, a criação de um plano de ação para a empresa, o qual possui sugestões e propostas para melhoria de processos, tendo como foco o tingimento correto dos fios de acordo com o especificado pelo cliente. E ainda foi possível elaborar indicadores de desempenho, que possuem por finalidade manter o controle da qualidade dos fios produzidos e auxiliar na etapa de verificação do processo de melhoria contínua.