Governo eletrônico e aberto: acesso à informação e participação digital em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES)
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) |
Texto Completo: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4131 |
Resumo: | Governo eletrônico e aberto refere-se a uma nova visão da Administração Pública. Promove projetos e ações voltados ao aumento da transparência, à luta contra a corrupção, ao incentivo à participação social e ao desenvolvimento de novas tecnologias, de maneira a tornar os governos mais responsáveis por suas ações e preparados para atender às necessidades dos cidadãos. A pesquisa teve como objetivo avaliar se o conjunto de mecanismos de governo eletrônico (e-gov) indicado pela legislação está sendo utilizado pelas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) para gerar acesso à informação. De modo mais específico apresentam-se os conceitos de dados abertos, transparência e participação cidadã na administração pública. Quanto aos procedimentos metodológicos foi desenvolvida uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa, no tocante aos procedimentos técnicos trata-se de uma pesquisa bibliográfica, documental e um survey. A partir de uma pesquisa bibliográfica e documental apresentam-se os mecanismos de tecnologia de informação e comunicação (TIC) que auxiliam a gestão pública a garantir maior transparência e acesso à informação. Para levantamento de dados, utilizou-se do serviço de Acesso à Informação e aplicou-se um questionário com 27 perguntas a 101 IFES. Ao final da pesquisa, foram 72 questionários válidos. Para a análise de dados utilizou-se métodos de estatística descritiva. Em seguida, foi feita uma análise de conteúdo dos Planos de Desenvolvimento Institucional (PDI) das IFES. E por final, as legislações mais relevantes foram compiladas em formato de framework. Os resultados obtidos com a pesquisa indicaram que, na percepção dos gestores administrativos das instituições, as ferramentas de governo eletrônico são aplicadas nas IFES com destaque para mecanismos de acesso à informação. No entanto, a disponibilização de dados abertos precisa ser mais bem trabalhada. Dentre os resultados alcançados, destacaram-se: (I) as ações e decisões estão sendo comunicados por meio dos portais e documentos institucionais; (II) a participação por meio dos canais digitais é significativa; (III) os portais e redes sociais são predominantemente utilizados como ferramentas de práticas de informação. Como consideração final é possível inferir que as Instituições prezam pela importância de um governo eletrônico como uma ferramenta de gestão participativa e transparente em seus planejamentos institucionais. |
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2019-06-19T14:38:11Z2019-06-19T14:38:11Z2019-04-30RÖDER, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto. Governo eletrônico e aberto: acesso à informação e participação digital em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). 2019. 103 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2019.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4131Governo eletrônico e aberto refere-se a uma nova visão da Administração Pública. Promove projetos e ações voltados ao aumento da transparência, à luta contra a corrupção, ao incentivo à participação social e ao desenvolvimento de novas tecnologias, de maneira a tornar os governos mais responsáveis por suas ações e preparados para atender às necessidades dos cidadãos. A pesquisa teve como objetivo avaliar se o conjunto de mecanismos de governo eletrônico (e-gov) indicado pela legislação está sendo utilizado pelas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) para gerar acesso à informação. De modo mais específico apresentam-se os conceitos de dados abertos, transparência e participação cidadã na administração pública. Quanto aos procedimentos metodológicos foi desenvolvida uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa, no tocante aos procedimentos técnicos trata-se de uma pesquisa bibliográfica, documental e um survey. A partir de uma pesquisa bibliográfica e documental apresentam-se os mecanismos de tecnologia de informação e comunicação (TIC) que auxiliam a gestão pública a garantir maior transparência e acesso à informação. Para levantamento de dados, utilizou-se do serviço de Acesso à Informação e aplicou-se um questionário com 27 perguntas a 101 IFES. Ao final da pesquisa, foram 72 questionários válidos. Para a análise de dados utilizou-se métodos de estatística descritiva. Em seguida, foi feita uma análise de conteúdo dos Planos de Desenvolvimento Institucional (PDI) das IFES. E por final, as legislações mais relevantes foram compiladas em formato de framework. Os resultados obtidos com a pesquisa indicaram que, na percepção dos gestores administrativos das instituições, as ferramentas de governo eletrônico são aplicadas nas IFES com destaque para mecanismos de acesso à informação. No entanto, a disponibilização de dados abertos precisa ser mais bem trabalhada. Dentre os resultados alcançados, destacaram-se: (I) as ações e decisões estão sendo comunicados por meio dos portais e documentos institucionais; (II) a participação por meio dos canais digitais é significativa; (III) os portais e redes sociais são predominantemente utilizados como ferramentas de práticas de informação. Como consideração final é possível inferir que as Instituições prezam pela importância de um governo eletrônico como uma ferramenta de gestão participativa e transparente em seus planejamentos institucionais.Electronic and open government refers to a new vision of Public Administration. It promotes projects and actions aimed at increasing transparency, combating corruption, encouraging social participation and the development of new technologies, in order to make governments more responsible for their actions and prepared to meet the needs of citizens. The research aimed to evaluate whether the set of e-government mechanisms (e-gov) indicated by the legislation is being used by the Federal Institutions of Higher Education (IFES) to generate access to information. More specifically, the concepts of open data, transparency and citizen participation in public administration are presented. As for the methodological procedures, a descriptive research of a qualitative nature was developed, the technical procedures were a bibliographical and documentary research and a survey. From a bibliographical and documentary research, this study organized the information and communication technology (ICT) mechanisms that help public management to guarantee greater transparency and access to information. For data collection, the Information Access service was used and a questionnaire with 27 questions was applied to 101 IFES. At the end of the research, there were 72 valid questionnaires. Descriptive statistics methods were used for data analysis. Then, a content analysis of the Institutional Development Plans (IDPs) of the IFES was carried out. And finally, the most relevant legislation was compiled in a framework format. The results obtained with the research indicated that, in the perception of the administrative managers of the institutions, the electronic government tools are applied in the IFES, with emphasis on mechanisms for access to information. However, the availability of open data needs to be better worked on. Among the results achieved, the following stand out: (I) actions and decisions are being communicated through portals and institutional documents; (Ii) participation through digital channels is significant; (III) portals and social networks are predominantly used as tools of information practices. As a final consideration it is possible to infer that the Institutions appreciate the importance of an electronic government as a participative and transparent management tool in their institutional planning.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaPrograma de Pós-Graduação em Administração Pública em Rede NacionalUTFPRBrasilCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICAAdministração PúblicaTransparência na administração públicaAdministração pública - Participação do cidadãoInformações eletrônicas governamentaisUniversidades e faculdades públicasParticipação socialTecnologia da informaçãoPrograma Governo Eletrônico (Brasil)Transparency in governmentPublic administration - Citizen participationElectronic government informationPublic universities and collegesSocial participationInformation technologyGoverno eletrônico e aberto: acesso à informação e participação digital em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES)Electronic and open government: access to information and digital participation in Federal Institutions of Higher Education (IFES)info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCuritibaCarvalho, Hilda Alberton dehttp://lattes.cnpq.br/2988999957558159Carvalho, Hilda Alberton deRasoto, Vanessa IshikawaRazzolini Filho, Edelvinohttp://lattes.cnpq.br/1669835767485586Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumotoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/4131/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52ORIGINALCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdfCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdfapplication/pdf989043http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/4131/1/CT_PROFIAP_M_R%c3%b6der%2c%20Nathalie%20Gabrielle%20Jun%20Matsumoto_2019.pdf51b693b0df567b2d732b9b47c8ec6176MD51TEXTCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdf.txtCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdf.txtExtracted texttext/plain233622http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/4131/3/CT_PROFIAP_M_R%c3%b6der%2c%20Nathalie%20Gabrielle%20Jun%20Matsumoto_2019.pdf.txt22624b36cbc520857625c3e041a15d19MD53THUMBNAILCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdf.jpgCT_PROFIAP_M_Röder, Nathalie Gabrielle Jun Matsumoto_2019.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1247http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/4131/4/CT_PROFIAP_M_R%c3%b6der%2c%20Nathalie%20Gabrielle%20Jun%20Matsumoto_2019.pdf.jpgd66996d904ccd296718482cef9263bb3MD541/41312021-12-09 14:21:58.523oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2021-12-09T16:21:58Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false |
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