Análise da gestão por competências em uma organização pública

• Autor(a) principal: Volaco, Talisia Carolina Marcelle
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7522
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS; Organização - feedback; Administração pública; Administração de pessoal; Competências essenciais; Administração; Organization - feedback; Personnel management; Personnel management; Core competencies; Management

O objetivo deste trabalho é avaliar o processo de implementação da Gestão por Competência em uma organização pública na cidade de Curitiba-PR. Os objetivos específicos são: pesquisar o histórico de implementação, identificar os desafios na implantação e analisar a percepção dos envolvidos quanto ao processo e os resultados obtidos após a instituição deste modelo de gestão. A metodologia da pesquisa é de cunho qualitativo e se realizou por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores e alguns funcionários de três departamentos da organização. A Gestão por Competências teve sua implementação em 2011 e é utilizada como mecanismo de avaliação de desempenho. A percepção dos servidores é positiva e como resultado apresenta-se a possibilidade do feedback e o engajamento dos servidores, com redução das resistências, embora ainda estejam presentes. Foram observadas como maiores dificuldades o conhecimento da metodologia e do conceito, bem como da divulgação dos benefícios de tal estratégia a todos servidores. Outro ponto que merece destaque consiste na dificuldade de mudança de cultura, principalmente por servidores mais antigos. Apesar dos resultados, o processo é considerado muito recente e necessita de melhorias.