Fatores de comprometimento e clima organizacional que impactam no desempenho individual dos colaboradores de um hospital localizado no sudoeste do Paraná

• Autor(a) principal: Cancio, Caio Ernany Duarte
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: Tavares, Pablo Ruiz Marangon
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/14206
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS; Comprometimento organizacional; Cultura organizacional; Motivação no trabalho; Desenvolvimento organizacional; Desempenho; Organizational commitment; Corporate culture; Employee motivation; Organizational change; Performance

O comprometimento e o clima organizacional podem refletir no desempenho individual dos colaboradores de uma organização. A partir disso, pode-se inferir que a percepção desses fatores são meios para que se obtenha uma melhor qualidade na gestão hospitalar e nos serviços prestados. Essa pesquisa teve como objetivo identificar os fatores de comprometimento e clima organizacional que impactam no desempenho individual de um hospital localizado no Sudoeste do Paraná. O trabalho se enquadrou como um estudo de caso, realizado a partir de uma survey, os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário aos funcionários do hospital, totalizando em uma amostra de 133 respondentes. Os principais resultados da pesquisa são: (i) os quatro estilos de comprometimento, são presentes nos funcionários, e impactam no desempenho individual; (ii) o clima organizacional, reflete no desempenho quanto aos processos operacionais, exceto quanto à remuneração; (iii) há um nível de significância estatística entre as variáveis presentes no objeto de estudo. Infere-se que esses resultados podem afetar o nível de eficiência do hospital. Pode-se ainda constatar que os resultados obtidos na relação de clima e comprometimento sob a ótica dos colaboradores impactam de forma geral positivamente no desempenho de cada indivíduo, refletindo assim, na eficiência e na qualidade dos serviços prestados pelo hospital.