A comunicação eletrônica na secretaria de estado da fazenda do Paraná: desafios e resultados decorrentes da sua implantação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albini, Maria de Fátima Halila Zanardini
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19400
Resumo: A comunicação eletrônica na administração pública é uma inovação tecnológica que está alterando os padrões de relacionamento entre o governo e o cidadão. O mundo contemporâneo exige do governo a cobrança por maior celeridade processual. Neste contexto, no mês de dezembro de 2012, a Secretaria de Estado da Fazenda implantou, de forma assistida, o serviço de ciência eletrônica denominado “Domicílio Tributário Eletrônico – DTE”. O serviço permite que o Fisco envie notificações para os contribuintes dos impostos estaduais, utilizando tecnologia que permite a comunicação em ambiente seguro administrado pela própria Secretaria. Este trabalho visa analisar e avaliar o grau de evolução nos procedimentos de ciência dos processos administrativos e fiscais com o advento do uso da comunicação eletrônica pelo Fisco e levantar os principais desafios e dificuldades encontradas na implantação do serviço.
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spelling 2020-11-23T19:18:02Z2020-11-23T19:18:02Z2014-05-30ALBINI, Maria de Fátima Halila Zanardini. A comunicação eletrônica na secretaria de estado da fazenda do Paraná: desafios e resultados decorrentes da sua implantação. 2014. 59 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19400A comunicação eletrônica na administração pública é uma inovação tecnológica que está alterando os padrões de relacionamento entre o governo e o cidadão. O mundo contemporâneo exige do governo a cobrança por maior celeridade processual. Neste contexto, no mês de dezembro de 2012, a Secretaria de Estado da Fazenda implantou, de forma assistida, o serviço de ciência eletrônica denominado “Domicílio Tributário Eletrônico – DTE”. O serviço permite que o Fisco envie notificações para os contribuintes dos impostos estaduais, utilizando tecnologia que permite a comunicação em ambiente seguro administrado pela própria Secretaria. Este trabalho visa analisar e avaliar o grau de evolução nos procedimentos de ciência dos processos administrativos e fiscais com o advento do uso da comunicação eletrônica pelo Fisco e levantar os principais desafios e dificuldades encontradas na implantação do serviço.Electronic communication in public administration is a technological innovation which is changing the relationship between citizens and government. Contemporary world requires government procedural rapidity. In this context, in December 2012, the Secretary of Finance deployed, in an assisted way, the electronic notification service named “Electronic Tax Domicile – ETD”. ETD also allows tax authorities to send notifications to payers of state taxes, with technology that provides communication in a safe environment managed by the Secretary itself. This study aims to analyze and assess the evolution of procedures for notification about administrative and fiscal processes with the advent of the usage of electronic communication by tax authorities, and to pinpoint the main challenges and difficulties identified during the deployment of that service.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaEspecialização em Gestão de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoUTFPRBrasilCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASInternet na administração públicaAdministração públicaComunicação na administração públicaTecnologia da informaçãoInternet in public administrationPublic administrationCommunication in public administrationInformation technologyA comunicação eletrônica na secretaria de estado da fazenda do Paraná: desafios e resultados decorrentes da sua implantaçãoDeployment of electronic communication in the secretary of finance of the state of Paraná: challenges and resultsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Tecnológica Federal do ParanáGestão de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoCuritibaSouza, Celso Cândido deSouza, Celso Cândido.Souza, Celso CândidoSouza, Celso CândidoAlbini, Maria de Fátima Halila Zanardiniinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRORIGINALCT_GETIC_I_2014_17.pdfapplication/pdf832224http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19400/1/CT_GETIC_I_2014_17.pdf127875f331c8183848414e348464fea5MD51LICENSElicense.txttext/plain1290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19400/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52TEXTCT_GETIC_I_2014_17.pdf.txtExtracted texttext/plain105145http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19400/3/CT_GETIC_I_2014_17.pdf.txtd27205a1345002fa17c272982f6c0976MD53THUMBNAILCT_GETIC_I_2014_17.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1296http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19400/4/CT_GETIC_I_2014_17.pdf.jpg6bf857551ae15788b7b435a6093c3c81MD541/194002020-11-23 17:18:02.465oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-23T19:18:02Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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