Desenvolvimento de indicadores de gestão para laboratório

• Autor(a) principal: Morais, Angela Marques de
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/15427
• topic: Bacharelado em Química; Laboratórios químicos - Controle de qualidade; Chemical laboratories - Quality control

Este trabalho teve por objetivo o desenvolvimento de indicadores de gestão para laboratório de ensino de química, com posterior aplicação e avaliação do processo de gestão dos laboratórios, para propor a aplicação de indicadores na gestão de laboratórios de ensino de química. Com base nas dificuldades encontradas pelos laboratoristas para se manter certa organização nos laboratórios de Química da UTFPR - campus Pato Branco, que este projeto foi criado, de forma a sugerirem-se possíveis indicadores de gestão de laboratório que virão a auxiliar a manter o laboratório melhor gerenciado. Alguns indicadores foram desenvolvidos e aplicados na medida do possível obtendo-se dados que viessem a comprovar a real necessidade de se ter indicadores de gestão nos laboratórios. O que se pode concluir é que o laboratório realmente necessita de sistema de gestão, mas para que este funcione, é necessário se ter uma pessoa responsável por trabalhar com os indicadores de forma a fazer valer os dados obtidos nestes, fazendo com que venham a representar mudanças na qualidade e produtividade no desenvolvimento das atividades do laboratório.