A importância do planejamento estratégico governamental como ferramenta para eficiência e eficácia da secretaria municipal de obras e serviços públicos do munícipio de Itapirapua Paulista - SP

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Floriano, Rômulo Rafael Dias
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21317
Resumo: Este trabalho aborda sobre Planejamento Estratégico Governamental, buscando exemplos no ambiente empresarial, como a Ferramenta BSC (Balanced Scorecard) usada para que a empresa avalie sua atuação e consequentemente atinja seu objetivo em relação as demais, será destacado também a maneira de proceder para que a empresa seja eficiente e eficaz que venha obter lucratividade e diferencial competitivo, todavia, assim serão contextualizados esses conceitos adentro da Gestão Pública, tendo como foco teórico na area governamental a democracia em referencia a elaboração das políticas públicas, a importância da análise política, portanto é nesse caminho que os gestores devem seguir tendo uma metodologia que de suporte direcionando o trabalho das secretarias municipais, uma vez que atualmente observamos falhas internas, onde os gestores públicos tem dificuldades para executar um trabalho eficiente e ter reconhecimento de aprovação da população pelo seus serviços prestados para a administração pública do município, assim destacamos duas metodologias do PEG (Planejamento Estratégico Governamental), a MDS (Metodologia de Diagnóstico de Situações) e MPS (Metodologia de Planejamento de Situações) para a Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos atinja sua meta de trabalho e através da verificação das falhas de serviço possam ter eficiência e eficácia em sua gestão. Para tanto será feito um Estudo de Caso buscando conhecer a realidade e através dessa interferir com ações de correção para melhoria do setor de Obras e Serviços Públicos de Itapirapuã Paulista – SP.
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Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2012.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21317Este trabalho aborda sobre Planejamento Estratégico Governamental, buscando exemplos no ambiente empresarial, como a Ferramenta BSC (Balanced Scorecard) usada para que a empresa avalie sua atuação e consequentemente atinja seu objetivo em relação as demais, será destacado também a maneira de proceder para que a empresa seja eficiente e eficaz que venha obter lucratividade e diferencial competitivo, todavia, assim serão contextualizados esses conceitos adentro da Gestão Pública, tendo como foco teórico na area governamental a democracia em referencia a elaboração das políticas públicas, a importância da análise política, portanto é nesse caminho que os gestores devem seguir tendo uma metodologia que de suporte direcionando o trabalho das secretarias municipais, uma vez que atualmente observamos falhas internas, onde os gestores públicos tem dificuldades para executar um trabalho eficiente e ter reconhecimento de aprovação da população pelo seus serviços prestados para a administração pública do município, assim destacamos duas metodologias do PEG (Planejamento Estratégico Governamental), a MDS (Metodologia de Diagnóstico de Situações) e MPS (Metodologia de Planejamento de Situações) para a Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos atinja sua meta de trabalho e através da verificação das falhas de serviço possam ter eficiência e eficácia em sua gestão. Para tanto será feito um Estudo de Caso buscando conhecer a realidade e através dessa interferir com ações de correção para melhoria do setor de Obras e Serviços Públicos de Itapirapuã Paulista – SP.This paper focuses on Strategic Planning Government, seeking examples in the business environment, such as Tool BSC ( Balanced Scorecard ) used for the company to evaluate its performance and consequently achieve your goal , than any other , will also be posted to the procedure for the company is efficient and effective that will get profitability and competitive advantage , however , so be contextualized these concepts inside of public Management , whose theoretical focus on democracy government area in reference to shaping public policy , the importance of political analysis , so it is in this way that managers should follow with a methodology that support directing the work of municipal departments , since internal flaws observe today , where public managers have difficulty performing work efficiently and have the approval of the population recognition by his services for the public administration of the municipality, so we highlight two methodologies of PEG (Governmental Strategic Planning , MDS (Methodology Diagnostic situations) and MPS (Planning Methodology situations) to the Municipal public Works and Services reaches its goal of working and a verification of service failures can be efficient and effective in their management for this there will be a case study seeking to know the reality and through this interfere with corrective actions to improve the Public Works sector Itapirapuã Paulista - SP .porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaDepartamento Acadêmico de Gestão e EconomiaGestão Pública MunicipalAdministração públicaPlanejamento estratégicoObras públicasPublic administrationStrategic planningPublic worksA importância do planejamento estratégico governamental como ferramenta para eficiência e eficácia da secretaria municipal de obras e serviços públicos do munícipio de Itapirapua Paulista - SPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaRasoto, ArmandoFloriano, Rômulo Rafael Diasreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILCT_GPM_III_2012_09.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1408http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21317/1/CT_GPM_III_2012_09.pdf.jpg8bb0699cc558daddc4d2a487710dfc01MD51LICENSElicense.txttext/plain1291http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21317/2/license.txtdfb14e53a8c6b76b85e77d7a5a3b3809MD52ORIGINALCT_GPM_III_2012_09.pdfapplication/pdf773672http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21317/3/CT_GPM_III_2012_09.pdff3eee2323929ac4a4ac903060ecb6ec2MD53TEXTCT_GPM_III_2012_09.pdf.txtExtracted texttext/plain93925http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21317/4/CT_GPM_III_2012_09.pdf.txta8ab50388095307066351938664dc627MD541/213172020-11-24 15:48:11.599oai:repositorio.utfpr.edu.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-24T17:48:11Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - 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