Proposta de um modelo de implementação do PBQP-H em construtoras de pequeno porte: um estudo de caso em uma construtora de Curitiba

• Autor(a) principal: Zanini, Fernando
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/8341
• topic: Engenharia de Produção Civil; Construção civil - Qualidade; Gestão da qualidade total; Building - Quality; Total quality management

Este trabalho apresenta inicialmente uma breve descrição do panorama atual da construção civil no Brasil, denotando o crescimento obtido nos últimos anos e o elevado percentual de construtoras de pequeno porte, as quais representam mais de 60% do total de construtoras existentes no país. Aponta que com o aquecimento do setor eleva-se a competição entre as empresas. Ressalta que um modo de elevar a competitividade das instituições é implementar Sistemas de Gestão da Qualidade como o PBQP-h. Sendo assim, objetiva a elaboração de um modelo de implantação do Programa, por meio do qual esclarece todos os requisitos exigidos no nível “A” de certificação, para o subsetor de edificações, visando sua implantação em empresas construtoras de pequeno porte. O modelo elucida os tópicos por meio de exemplos, menções à literatura e descrições de experiências obtidas com a realização de um estudo de caso em uma pequena construtora de Curitiba e em uma obra por ela executada. Como resultado do estudo de caso tem-se a documentação gerada bem como as constatações de melhoria e dificuldades encontradas. Apresenta fluxogramas, modelos de procedimentos documentados exigidos pelo regimento, questionário de diagnóstico empresarial, dentre outros.