Modelo para processo de desenvolvimento de software a partir da engenharia de requisitos: uma proposição orientada às empresas do APL de TI do sudoeste do Paraná

• Autor(a) principal: Santos, Ivânia Ramos dos
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/2167
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Software - Desenvolvimento; Engenharia de software; Inovações tecnológicas; Pequenas e médias empresas; Computer software - Development; Software engineering; Technological innovations; Small business; Engenharia de Produção

A qualidade do produto de software tem sido associada à qualidade do seu processo de desenvolvimento. Existem diversos modelos e normas de qualidade, que podem ser utilizados por empresas de software de pequeno porte, a partir dos quais se entende que os processos definidos de acordo com esses modelos permitem prever os seus resultados. Um dos processos essenciais para a qualidade está relacionado aos requisitos do software, abrangendo da definição do requisito, do ponto de vista do usuário, à manutenção do software, com rastreabilidade ao longo de todo o ciclo de vida e do seu processo de produção, sendo esse o campo de estudo da Engenharia de Requisitos (ER). A inovação desempenha um papel relevante no desenvolvimento de software, no produto e no uso de tecnologias e procedimentos técnicos e gerenciais, visando assegurar qualidade e minimizar recursos, custo e prazo. Com base nessas motivações, este trabalho propõe um modelo para inovação no processo de desenvolvimento de software, com ênfase na ER, orientado ao contexto do Arranjo Produtivo Local (APL) de TI do Sudoeste do Paraná. O agrupamento de micro e pequenas empresas em APLs ou outras formas de organização, traz como benefícios o compartilhamento de recursos, experiências, mão-de-obra especializada, estratégias de mercado, ações de capacitação e consultorias. Porém, apenas participar desses agrupamentos não é suficiente para assegurar às empresas desenvolvedoras de software, especialmente as de pequeno porte, a expansão e mesmo a manutenção no mercado. A competitividade também está associada à redução de recursos e de tempo de produção e ao fornecimento de produtos e serviços que atendam a critérios estabelecidos de qualidade. O modelo proposto foi construído a partir de uma pesquisa-ação, de abordagem predominantemente qualitativa, envolvendo embasamento bibliográfico e estudo multicasos realizado com cinco empresas desse APL. O estudo multicasos permitiu identificar necessidades e problemas das empresas acerca do Processo de Desenvolvimento de Software (PDS), a serem supridos com o modelo proposto; e a pesquisa ação possibilitou ajustar, detalhar e validar esse modelo. O processo padrão define um modelo que é especializado, quando da realização de cada projeto de software, pelos ajustes necessários ao contexto do projeto. Os resultados dessa pesquisa buscaram apresentar alternativas de aplicação de técnicas para atender critérios de qualidade, alinhados a ER e modelos de qualidade. O trabalho também apresenta alternativas de adaptação às empresas do APL.