Diagnóstico do sistema de abastecimento de água do município de Quatro Pontes – PR: aplicação da análise SWOT

• Autor(a) principal: Bona, Nicole Schweinberger
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30508
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA SANITARIA::SANEAMENTO BASICO::TECNICAS DE ABASTECIMENTO DA AGUA; Abastecimento de água; Água - Distribuição; Planejamento estratégico; Water-supply; Water - Distribution; Strategic planning

A água potável é um bem limitado, dotado de valor econômico e necessário de ser preservado. Assim, os sistemas de distribuição devem trabalhar de forma eficiente, a fim de que esse recurso seja utilizado de forma racional e toda a população seja atendida. A pesquisa se justifica pela necessidade de orientação de políticas públicas que visem a eficiência do setor de abastecimento. O objetivo desse trabalho consistiu em diagnosticar em caráter operacional, o sistema de abastecimento de água de Quatro Pontes – PR. Para isso, utilizou-se a análise SWOT, e investigou-se os ambientes interno e externo por meio dos fatores colhidos em entrevistas com os funcionários do sistema. Constatou-se que este encontra-se em um cenário onde as Fraquezas, que relacionadas às Ameaças, tornam o sistema vulnerável. A análise dos ambientes, resultante da Matriz SWOT, pode ser utilizada para a elaboração de um planejamento estratégico. Este deve visar a diminuição das Fraquezas, utilização das Forças para aproveitar as Oportunidades e mitigar as Ameaças. Também aplicou-se um questionário de pesquisa para os consumidores. A análise deste apresentou pontos fracos do sistema, como a baixa pressão na tubulação em pontos de cotas altimétricas elevadas da cidade, e pontos fortes, como a ininterrupção do fornecimento e a qualidade de água. A partir das análises, melhorias ao sistema. Entre elas a criação de uma autarquia, a atualização da política de preços, a introdução de reuniões e valorização de funcionários.