Implantação do manual de instruções de trabalho na casa transitória do Alto Vale do Ribeira, com vistas à modernização da gestão pública municipal de Apiaí
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Data de Publicação: | 2011 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) |
Texto Completo: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21432 |
Resumo: | Este trabalho apresenta o resultado de uma pesquisa onde se discute os aspectos na continuidade das ações organizacionais públicas na esfera municipal diante da próxima mudança do governo local. Por outro lado, o fenômeno da descontinuidade tem o poder de interromper avanços significativos alcançados por uma equipe funcional capacitada e coesa. Tal fenômeno de descontinuidade resulta em perda de tempo, energia, recursos públicos investidos, assim como a insatisfação do público alvo - a população. Este trabalho visa não só identificar os processos existentes, mas também propor um manual de instruções de trabalho, para que o mesmo sirva como parâmetro para a gestão atual e também para a nova equipe pós-mudança de governo municipal. Foram utilizadas para a execução deste trabalho as pesquisas bibliográficas e de campo. Deste modo, a metodologia elaborada descreve todas as tarefas essenciais existentes na instituição de acolhimento, tendo em vista que tais processos nunca foram descritos anteriormente, onde a coleta de dados foi realizada através do preenchimento de formulários e de reuniões com os funcionários. Partindo desta premissa e com a efetiva preocupação com a continuidade das ações organizacionais públicas, propusemos como forma de contribuição, a implantação do manual de instruções de trabalho na Casa Transitória do Alto Vale do Ribeira, instituição esta pertencente à Secretaria Municipal de Promoção e Assistência Social de Apiaí. Trata-se de uma sugestão de estruturação de procedimentos dos fluxos de processos existentes na instituição de acolhimento, para que este mapa também possa dar suporte para a próxima equipe de trabalho no ano de 2013. |
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2020-11-24T17:56:39Z2020-11-24T17:56:39Z2011-12-01GONÇALVES, Katia. Implantação do manual de instruções de trabalho na casa transitória do Alto Vale do Ribeira, com vistas à modernização da gestão pública municipal de Apiaí. 2011. 57 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2011.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21432Este trabalho apresenta o resultado de uma pesquisa onde se discute os aspectos na continuidade das ações organizacionais públicas na esfera municipal diante da próxima mudança do governo local. Por outro lado, o fenômeno da descontinuidade tem o poder de interromper avanços significativos alcançados por uma equipe funcional capacitada e coesa. Tal fenômeno de descontinuidade resulta em perda de tempo, energia, recursos públicos investidos, assim como a insatisfação do público alvo - a população. Este trabalho visa não só identificar os processos existentes, mas também propor um manual de instruções de trabalho, para que o mesmo sirva como parâmetro para a gestão atual e também para a nova equipe pós-mudança de governo municipal. Foram utilizadas para a execução deste trabalho as pesquisas bibliográficas e de campo. Deste modo, a metodologia elaborada descreve todas as tarefas essenciais existentes na instituição de acolhimento, tendo em vista que tais processos nunca foram descritos anteriormente, onde a coleta de dados foi realizada através do preenchimento de formulários e de reuniões com os funcionários. Partindo desta premissa e com a efetiva preocupação com a continuidade das ações organizacionais públicas, propusemos como forma de contribuição, a implantação do manual de instruções de trabalho na Casa Transitória do Alto Vale do Ribeira, instituição esta pertencente à Secretaria Municipal de Promoção e Assistência Social de Apiaí. Trata-se de uma sugestão de estruturação de procedimentos dos fluxos de processos existentes na instituição de acolhimento, para que este mapa também possa dar suporte para a próxima equipe de trabalho no ano de 2013.This paper presents the results of a survey where we discuss aspects of the continuing organizational actions in the municipal government before the next change of local government. On the other hand, the phenomenon of discontinuity has the power to stop significant achievements accomplished by a team trained and working together. This phenomenon of discontinuity results in loss of time, energy, public resources invested, and the dissatisfaction of the target audience - the population. This work aims to not only identify existing processes, but also propose a manual and work instructions, so that it serves as a parameter for the current management and also to the team after the change of municipal government. Were used to perform this work the literature searches and field. Thus, the methodology developed describes all the essential tasks existing in the host institution in order that these processes have never been described before, where data collection was done by filling in forms and meeting with employees. On this assumption and the actual concern with the continuity of public organizational actions, proposed as a contribution, the implementation of manual labor in the House Transitional Alto Ribeira Valley, this institution belonging to the Municipal Promotion and Welfare of Apiaí. This is a suggestion for structuring procedures flows of existing processes at the host institution, so that this map can also give support to the next work team in 2013.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaGestão Pública MunicipalTrabalho - Manuais, guias, etc.Controle de processoFluxo de trabalhoAssistência social - Sociedades, etc.Administração municipalLabor - Handbooks, manuals, etc.Process controlWorkflowCharities - Societies, etc.Municipal governmentImplantação do manual de instruções de trabalho na casa transitória do Alto Vale do Ribeira, com vistas à modernização da gestão pública municipal de Apiaíinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaCarvalho, Hilda Alberton deGonçalves, Katiareponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessTHUMBNAILCT_GPM_I_2011_46.PDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1428http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21432/1/CT_GPM_I_2011_46.PDF.jpg80e097ce627e6af88dd9b1fa7e217057MD51ORIGINALCT_GPM_I_2011_46.PDFapplication/pdf909588http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21432/2/CT_GPM_I_2011_46.PDF5b4a8654d404fa9c62d4d815b6ccdc92MD52LICENSElicense.txttext/plain1276http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21432/3/license.txtf883abf296567fd0c6c21707017cd0e5MD53TEXTCT_GPM_I_2011_46.PDF.txtExtracted texttext/plain73255http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/21432/4/CT_GPM_I_2011_46.PDF.txt6837511e361404aad4941bbfa4504040MD541/214322020-11-24 15:56:40.403oai:repositorio.utfpr.edu.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-24T17:56:40Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false |
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