Um estudo sobre a estruturação do balanced scorecard em uma micro empresa de confecção do vestuário

• Autor(a) principal: Souza Filho, Mauricio Nórcia de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/5723
• topic: CNPQ::OUTROS::ENGENHARIA TEXTIL; Planejamento estratégico; Pequenas e médias empresas - Administração; Planejamento empresarial; Strategic planning; Small business - Management; Business planning

O Balanced Scorecard- BSC têm se destacado como modelo de gestão estratégica dentro de grandes empresas, devido ao seu potencial para torná-las mais competitivas. Esse fato se dá por inúmeros fatores que, dentre eles, destacam-se as tomadas de decisão que compõe a estruturação adequada do modelo alinhada as necessidades da empresa. A utilização dessa ferramenta de gestão pode tornar os resultados das microempresas mais relevantes. Dessa forma, o trabalho tem como objetivo explorar a estruturação do BSC em uma microempresa de confecção do vestuário, através das tomadas de decisões estratégicas necessárias para estruturar o modelo. O estudo é de caráter qualitativo realizado por meio da pesquisa-ação. Foram realizadas reuniões que contaram com a participação da diretoria geral e a gerência. A colaboração dos gestores foi muito importante para o levantamento das informações sobre a empresa. Entretanto, destaca-se o envolvimento deles nas atividades propostas na etapa de estruturação do BSC. A estruturação constituiu das fases de informações estratégicas e definições estratégicas, nos quais se obteve 10 objetivos estratégicos, 20 indicadores de desempenho e 4 atividades estratégicas. Dos resultados obtidos, destaca-se o crescimento contínuo de conhecimento estratégico e a visão sistêmica da empresa por parte da direção geral e da gerência, pois possibilitou a busca por informações fundamentais sobre a empresa, de forma organizada, para as decisões estratégicas que ocorreram ao longo da estruturação do BSC. Esse trabalho concluiu que é fundamental para que as microempresas de confecção obtenham melhores resultados diante das tomadas de decisão, buscar informações sobre áreas específicas que possibilitem aumentar a probabilidade de sucessos das decisões, pois existe a necessidade de reflexão das informações para que cada etapa de estruturação esteja alinhada com a missão, visão e valores da empresa.