ATRIBUTOS E INDICADORES DE DESEMPENHO LOGÍSTICO APLICADOS À GOVERNANÇA DE PLATAFORMAS LOGÍSTICAS

• Autor(a) principal: da Silva, Rafael Mozart
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Pereira Senna, Eliana Terezinha
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Gestão Industrial
• Texto Completo: https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/1591
• topic: G Estratégica e Organizacional;G Econômica;G do Conhecimento

O objetivo desta pesquisa foi elaborar uma matriz de indicadores de desempenho da gestão da cadeia de suprimentos e também uma matriz voltada aos indicadores relacionados ao serviço logístico que possam corroborar com a governança das plataformas logísticas, uma vez que estes empreendimentos mostram-se arranjos logísticos complexos onde são desenvolvidas diversas atividades com a participação de diferentes atores. A metodologia de pesquisa utilizada se classifica quanto ao nível como exploratória e a estratégia de pesquisa adotada foi a revisão bibliográfica. O método de pesquisa utilizado foi o qualitativo. Como resultado desta pesquisa, identificou-se um conjunto de 19 dimensões de desempenho, composta por 114 indicadores de desempenho relacionados a cadeia de suprimentos e também ao serviço logístico que podem corroborar com a governança, a qual é composta por procedimentos associados à tomada de decisões, desempenho e controle das organizações. Os resultados do trabalho poderão ser utilizados para o desenvolvimento de novas observações e aplicações e que possam tornar ainda mais consistente o conhecimento que se tem acerca do desempenho da governança em plataformas logísticas.