EFETIVIDADE DAS AUDITORIAS DA QUALIDADE REALIZADAS POR MONTADORAS EM INDÚSTRIAS DE AUTOPEÇAS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Casimiro da Silva, Alexandre
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Reis da Costa, Stella Regina
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Gestão Industrial
Texto Completo: https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/1026
Resumo: A presente pesquisa objetiva identificar como aumentar a efetividade das auditorias da qualidade realizadas por montadoras em seus fornecedores de autopeças. A metodologia de pesquisa adotada foi o questionário, com uma amostra formada por profissionais dos fornecedores de autopeças instalados no Brasil, que são constantemente auditados pelos seus clientes, as montadoras. Foi identificado que, a despeito da reputação, a auditoria é considerada efetiva na maioria das vezes e que problemas de competência e qualificação dos auditores, juntamente com a análise tendenciosa de evidências de auditoria são os pontos que mais têm prejudicado a efetividade da mesma. Sobre tais pontos são propostas ações de melhoria.
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