BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT COMO PRÁTICA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA COM ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO ETO – ENGINEER-TO-ORDER

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Milan, Gabriel Sperandio
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Soso, Francis André
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Gestão Industrial
DOI: 10.3895/S1808-04482012000200007
Texto Completo: https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/792
Resumo: O artigo apresenta uma metodologia de gestão de processos baseado no ciclo de vida de gerenciamento de processos proposto pela ABPMP – Association of Business Process Management Professionals, bem como as atividades, técnicas e práticas de gestão que habilitam a realização do BPM – Business Process Management, compreendendo as fases de planejamento e estratégia, análise de processo, desenho e modelagem de processo, implementação de processo, monitoramento e controle de processo e refinamento de processos. De forma complementar, foram apresentadas as ferramentas que habilitam e suportam o ciclo de vida do gerenciamento de processos. Para tanto, foi proposta a utilização de um roteiro para aplicação da metodologia em uma empresa metalúrgica no sentido de aumentar a eficiência do seu ciclo de pedidos.
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spelling BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT COMO PRÁTICA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA COM ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO ETO – ENGINEER-TO-ORDERBPM – Business Process Management; Gestão de Processos; Estratégia de ProduçãoO artigo apresenta uma metodologia de gestão de processos baseado no ciclo de vida de gerenciamento de processos proposto pela ABPMP – Association of Business Process Management Professionals, bem como as atividades, técnicas e práticas de gestão que habilitam a realização do BPM – Business Process Management, compreendendo as fases de planejamento e estratégia, análise de processo, desenho e modelagem de processo, implementação de processo, monitoramento e controle de processo e refinamento de processos. De forma complementar, foram apresentadas as ferramentas que habilitam e suportam o ciclo de vida do gerenciamento de processos. Para tanto, foi proposta a utilização de um roteiro para aplicação da metodologia em uma empresa metalúrgica no sentido de aumentar a eficiência do seu ciclo de pedidos.Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)Milan, Gabriel SperandioSoso, Francis André2012-08-22info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/79210.3895/S1808-04482012000200007Revista Gestão Industrial; v. 8, n. 2 (2012)1808-044810.3895/S1808-044820120002reponame:Revista Gestão Industrialinstname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRporhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/792/823Direitos autorais 2016 CC-BYhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2012-08-22T19:31:51Zoai:periodicos.utfpr:article/792Revistahttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagiPUBhttps://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/oai||revistagi@utfpr.edu.br1808-04481808-0448opendoar:2012-08-22T19:31:51Revista Gestão Industrial - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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