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A influência do departamento de pós-vendas na retenção de clientes: um estudo qualitativo em uma empresa de medicina de grupo
por
Milan
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Publicado em 2003
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2
Analysis of Attributes and Dimensions of the Built Environment Quality from the Perspective of Employees from Furniture Companies
por
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Gabriel
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Publicado em 2015
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3
Pesquisa de satisfação: um modelo para planos de saúde
por
Milan
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Gabriel
Sperandio
Publicado em 2005
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4
Configuração e organização de imagens de serviços: um estudo exploratório
por
Milan
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Gabriel
Sperandio
Publicado em 2005
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5
Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
por
Milan
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Gabriel
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Publicado em 2017
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Artigo
6
A configuração das imagens dos gestores sobre o conceito de estratégia
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2008
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Artigo
7
Qualidade percebida e satisfação de clientes: um estudo exploratório sobre serviços prestados por uma agência de comunicação
por
Milan
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Sperandio
Publicado em 2006
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Artigo
8
Process improvement with impact in the operational efficiency: a study in the context of a clinical analysis laboratory
por
Milan
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Gabriel
Sperandio
Publicado em 2012
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9
A case study about the transformation of a traditional carrier in a logistic provider
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2013
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10
PROPENSÃO À RECOMPRA DE SERVIÇOS (CURSOS) E À INDICAÇÃO A TERCEIROS: UM ESTUDO AMBIENTADO EM UMA IES DA SERRA GAÚCHA | PROPENSITY FOR SERVICES (COURSES) REPURCHASE AND INDICATION T...
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2020
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Artigo
11
Um estudo sobre a aplicação da Produção mais Limpa (P+L)
por
Milan
,
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Sperandio
Publicado em 2014
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12
PROPOSIÇÃO DE UM MODELO CONCEITUAL EM TORNO DA PRÁTICA DA GOVERNANÇA EM CADEIAS LOGÍSTICO-PORTUÁRIAS
por
Milan
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Gabriel
Sperandio
Publicado em 2012
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Artigo
13
UM ESTUDO SOBRE A VERTICALIZAÇÃO E A TERCEIRIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE LEITURA E DE ENTREGA DE FATURAS DE UMA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÉTRICA
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2011
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14
A VIABILIDADE DO SISTEMA LIGHT STEEL FRAME PARA CONSTRUÇÕES RESIDENCIAIS
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2011
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15
BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT COMO PRÁTICA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA COM ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO ETO – ENGINEER-TO-ORDER
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2012
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16
A multidimensionalidade da imagem de preço de produto: um estudo com a imagem de preço de vestuário
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2015
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Artigo
17
AN EXPLORATO RY STUDY ON CUSTOME R SATISFACTION IN A PHYSIOTHERAPY SERVICES ENVIRONMENT
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2008
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Artigo
18
Relação entre Estratégias de Preços e Custeio
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2013
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Artigo
19
PROCESSES AND RESULTS FROM IMPLEMENTING A JOINT VENTURE: CASE STUDY OF A SECTOR METAL-MECHANICAL COMPANY
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2016
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20
ECOLOGICAL CONSCIOUSNESS, CONSUMERS ATTITUDES OF THE GENERATION Y AND THEIR PURCHASE INTENTION IN RELATION TO SUSTAINABLE PRODUCTS
por
Milan
,
Gabriel
Sperandio
Publicado em 2018
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