INOVAÇÃO E REGULAÇÃO NO TRANSPORTE PÚBLICO

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lübeck, Rafael Mendes
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Wittmann, Milton Luiz, Richter, Angélica Skrebsky, Silva, Marcia Santos da
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Gestão Industrial
Texto Completo: https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/896
Resumo: O presente artigo foi desenvolvido com o objetivo de verificar se órgãos reguladores de atividades de transporte público podem induzir processos de inovação. Para tanto, foi analisada a criação, desenvolvimento e implantação do sistema de bilhetagem eletrônica em três cidades e uma região metropolitana do Estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa de campo compreendeu entrevistas com gestores das empresas de transporte, associações de transportadores e representantes do Poder Concedente e análise documental para levantamento histórico do setor e da legislação específica para a bilhetagem eletrônica. A pesquisa de campo resultou em dados de natureza qualitativa que foram analisados com a aplicação da análise de conteúdo. As considerações finais apontam que o sistema de bilhetagem possui características inovadoras pelas melhorias e novas combinações proporcionadas pelo mesmo, além do Poder Concedente constituir-se como agente indutor de inovação.
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