Comum e Comnós, por que não? o pulsar do consumo colaborativo na cidade de Lajeado

• Autor(a) principal: Rockenbach, Cecília Maire
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/1046
• topic: CSA; Consumo colaborativo; Comportamento do consumidor; Cultura e consumo

Uma carona informal, sebos, brechós, ajuda entre vizinhos. E de repente, sistemas onde é possível usufruir de uma bicicleta compartilhada, vender uma peça usada na internet ou ainda, alugar o sofá de um desconhecido. A prática do consumo colaborativo não é de hoje, no entanto, percebe-se que vem ganhando espaço e força, especialmente, a partir de plataformas online. Presente em diversos contextos da sociedade, o tema se reflete em muitos exemplos além dos já citados e suscita questionamentos acerca destas “novas” formas de consumir. Nesta monografia, tem-se por objetivo compreender como o consumo colaborativo é percebido e como se revela nos consumidores da cidade de Lajeado/RS e para tanto, a pesquisa, de natureza qualitativa, aplica-se com múltiplas técnicas de dados: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista em profundidade, entrevista autodirigida com imagens, observação participante e não participante. Os resultados sinalizam quatro categorias: a) O cenário do consumo colaborativo; b) Ações colaborativas; c) O consumo colaborativo e as organizações; e d) Porque consumir de forma colaborativa. Compreende-se assim, que o conceito, embora desconhecido, é praticado pelos consumidores lajeadenses e tais práticas se apresentam tanto no ambiente físico quanto digital. E, ainda que incipiente, verifica-se que o movimento colaborativo está presente também nas empresas. Apesar de identificadas algumas objeções ao desenvolvimento do sistema, as motivações e influências para as práticas do consumo colaborativo se demonstram relevantes e preponderantes, relacionando-se a aspectos pessoais – como o estilo de vida – e externos – como socioculturais. Percebe-se também, que interações em diversos âmbitos têm sinalizado a incorporação de outros valores culturais, evidenciando a heterogeneidade da cultura e indo ao encontro de conceitos propostos pela abordagem da Consumer Culture Theory (CCT). Espera-se que este estudo contribua com a ampliação da lente teórica e, especialmente, com o desenvolvimento do sistema na cidade de Lajeado e região, de modo que empresas e consumidores possam evoluir relacionamentos, vivências e práticas de consumo, colaborando também com o meio ambiente.