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Deserção ou lealdade? Avaliando as consequências das falhas de serviços em empresas de varejo.

por MELO, Fernando José Machado.

Publicado em 2016

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Artigo de conferência

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Empreendedorismo em cursos da área de tecnologia da informação e o papel do fomentador das Instituições de Ensino Superior (IES) no Estado de Pernambuco.

por SILVA, Humberto Caetano Cardoso da.

Publicado em 2016

Outros Autores: “...MELO, Fernando José Machado Barbosa de....”
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Artigo de conferência

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