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Silva, Renata Gonçalves Santos
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1
Perceived Quality of Online Self-Service: Validation of the E-Selfqual Scale in the Brazilian Context
por
Silva
,
Renata
Gonçalves
Santos
Publicado em 2015
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Artigo
2
A resposta do consumidor à incongruência em anúncios publicitários e a influência da multiconectividade
por
Silva
,
Renata
Gonçalves
Santos
Publicado em 2018
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Tese
3
A influência da percepção de injustiça, o papel das emoções negativas e o efeito do custo e do impacto na identificação do comportamento punitivo altruísta em um contexto de recupe...
por
Silva
,
Renata
Gonçalves
Santos
Publicado em 2014
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Dissertação
4
Qualidade percebida do autosserviço online: validação da escala e-SELFQUAL no contexto brasileiro
por
Silva
,
Renata
Gonçalves
Santos
Publicado em 2015
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Artigo
5
Service convenience: appropriation and adaptation of a measurement scale
por
Añaña, Edar da Silva
Publicado em 2011
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Renata
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Artigo
6
Service convenience: appropriation and adaptation of a measurement scale
por
Añaña, Edar da Silva
Publicado em 2011
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Silva
,
Renata
Gonçalves
Santos
...
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Artigo
7
Conveniência de serviços : apropriação e adaptação de uma escala de medida
por
Añaña, Edar da Silva
Publicado em 2011
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,
Renata
Gonçalves
Santos
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Artigo
8
IDENTIFICANDO MOTIVOS DE COMPRAS EM PEQUENOS ESTABELECIMENTOS DE VAREJO LOCALIZADOS PRÓXIMOS A GRANDES CONCORRENTES
por
Borges, Gustavo da Rosa
Publicado em 2013
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,
Renata
Gonçalves
Santos
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Artigo
9
MIXED APPROACHES IN ADMINISTRATION RESEARCH: A BIBLIOMETRIC ANALYSIS OF THE USE OF MULTIMETHODS IN BRAZIL
por
Broilo, Patricia Liebesny
Publicado em 2015
Outros Autores:
“
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,
Renata
Gonçalves
Santos
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