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1
Um Estudo Qualitativo da Excelência em Serviços Em Uma TV por Assinatura
por
da
Silva
,
Sílvio
Ceroni
Publicado em 2002
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Artigo
2
Elementos fundamentais para a excelência da prestação de serviços
por
Silva
,
Silvio
Ceroni
da
Publicado em 1997
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Dissertação
3
Alternativas para a previsão de demanda de gás natural : um estudo orientado ao estado do Rio Grande do Sul
por
Silva
,
Silvio
Ceroni
da
Publicado em 2003
Acessar documento
Tese
4
Um estudo qualitativo da excelência em serviços de uma empresa de TV por assinatura
por
Silva
,
Silvio
Ceroni
da
Publicado em 2002
Acessar documento
Artigo
5
Lean Sigma : uma proposta de integração na otimização de processos
por
Oliveira Junior, Luiz Alberto Marshall
Publicado em 2003
Outros Autores:
“
...
Silva
,
Silvio
Ceroni
da...
”
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Artigo de conferência
6
Aplicação do "Shojinka" em uma empresa metalúrgica
por
Paes, Rafael Lipinski
Publicado em 2003
Outros Autores:
“
...
Silva
,
Sílvio
Ceroni
da...
”
Acessar documento
Artigo de conferência
7
O desenvolvimento de um planejamento estratégico de marketing de gás natural no estado do Rio Grande do Sul
por
Feldens, Aray Gustavo Furtado
Publicado em 2002
Outros Autores:
“
...
Silva
,
Silvio
Ceroni
da...
”
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Artigo de conferência
8
O uso de ferramentas de engenharia de produção para o desenvolvimento de pequenos e médios fornecedores da cadeia produtiva de máquinas agrícolas
por
Paes, Rafael Lipinski
Publicado em 2002
Outros Autores:
“
...
Silva
,
Silvio
Ceroni
da...
”
Acessar documento
Artigo de conferência
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