Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Mariana Mello
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Reis, Ana Carla Bittencourt, Firmino, Alice Thadeu, Martinovic, Letícia do Valle Pires, Borges, Nathalia Ferreira
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Produção Online
Texto Completo: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878
Resumo: Organizations are constantly faced with the challenge of managing their business processes, which involves, among others, activities of modeling, implementation and monitoring of processes. The complexity of the processes is considered as a target for improvements in order to simplify the execution of processes and reduce their error rates. This study aims to analyze the complexity of processes of a large-sized public organization of the Federal District and provide managers with inputs to support their decisions. Therefore, besides the use of metrics to analyze the complexity of the processes, a statistical analysis was performed in order to evaluate the viability of the processes around the organizational standard.
id ABEPRO-2_39ddbd0ba0c5b70a0cdd8d918366d83e
oai_identifier_str oai:ojs.emnuvens.com.br:article/2878
network_acronym_str ABEPRO-2
network_name_str Revista Produção Online
repository_id_str
spelling Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal DistrictAnálise da complexidade de processos de negócio de uma organização pública de grande porte do Distrito FederalBusiness Process. BPM. BPMN. Complexity Metrics. Decision Support.Processos de Negócio. BPM. BPMN. Métricas de Complexidade. Apoio à Decisão.Organizations are constantly faced with the challenge of managing their business processes, which involves, among others, activities of modeling, implementation and monitoring of processes. The complexity of the processes is considered as a target for improvements in order to simplify the execution of processes and reduce their error rates. This study aims to analyze the complexity of processes of a large-sized public organization of the Federal District and provide managers with inputs to support their decisions. Therefore, besides the use of metrics to analyze the complexity of the processes, a statistical analysis was performed in order to evaluate the viability of the processes around the organizational standard.As organizações se deparam constantemente com o desafio de gerir seus processos de negócio, o que envolve, dentre outras, atividades de modelagem, de implementação e de monitoramento de processos. A complexidade dos processos é considerada como um fator alvo de melhorias a fim de simplificar a execução dos processos e diminuir suas taxas de erro. Este estudo tem como objetivo a análise da complexidade de processos de uma grande organização pública do Distrito Federal e oferecer aos gestores insumos para apoiar suas decisões. Para tanto, além da utilização de métricas para analisar a complexidade dos processos, realizou-se uma análise estatística a fim de avaliar a viabilidade dos processos em torno do padrão organizacional.Associação Brasileira de Engenharia de Produção2018-09-15info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfvideo/mp4https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/287810.14488/1676-1901.v18i3.2878Revista Produção Online; Vol. 18 No. 3 (2018); 772-795Revista Produção Online; v. 18 n. 3 (2018); 772-7951676-1901reponame:Revista Produção Onlineinstname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)instacron:ABEPROporhttps://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878/1684https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878/1685Copyright (c) 2018 Revista Produção Onlineinfo:eu-repo/semantics/openAccessPereira, Mariana MelloReis, Ana Carla BittencourtFirmino, Alice ThadeuMartinovic, Letícia do Valle PiresBorges, Nathalia Ferreira2018-09-15T12:37:22Zoai:ojs.emnuvens.com.br:article/2878Revistahttp://producaoonline.org.br/rpoPUBhttps://www.producaoonline.org.br/rpo/oai||producaoonline@gmail.com1676-19011676-1901opendoar:2018-09-15T12:37:22Revista Produção Online - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)false
dc.title.none.fl_str_mv Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
Análise da complexidade de processos de negócio de uma organização pública de grande porte do Distrito Federal
title Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
spellingShingle Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
Pereira, Mariana Mello
Business Process. BPM. BPMN. Complexity Metrics. Decision Support.
Processos de Negócio. BPM. BPMN. Métricas de Complexidade. Apoio à Decisão.
title_short Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
title_full Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
title_fullStr Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
title_full_unstemmed Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
title_sort Business processes complexity analysis of a large-sized public organization of the Federal District
author Pereira, Mariana Mello
author_facet Pereira, Mariana Mello
Reis, Ana Carla Bittencourt
Firmino, Alice Thadeu
Martinovic, Letícia do Valle Pires
Borges, Nathalia Ferreira
author_role author
author2 Reis, Ana Carla Bittencourt
Firmino, Alice Thadeu
Martinovic, Letícia do Valle Pires
Borges, Nathalia Ferreira
author2_role author
author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Pereira, Mariana Mello
Reis, Ana Carla Bittencourt
Firmino, Alice Thadeu
Martinovic, Letícia do Valle Pires
Borges, Nathalia Ferreira
dc.subject.por.fl_str_mv Business Process. BPM. BPMN. Complexity Metrics. Decision Support.
Processos de Negócio. BPM. BPMN. Métricas de Complexidade. Apoio à Decisão.
topic Business Process. BPM. BPMN. Complexity Metrics. Decision Support.
Processos de Negócio. BPM. BPMN. Métricas de Complexidade. Apoio à Decisão.
description Organizations are constantly faced with the challenge of managing their business processes, which involves, among others, activities of modeling, implementation and monitoring of processes. The complexity of the processes is considered as a target for improvements in order to simplify the execution of processes and reduce their error rates. This study aims to analyze the complexity of processes of a large-sized public organization of the Federal District and provide managers with inputs to support their decisions. Therefore, besides the use of metrics to analyze the complexity of the processes, a statistical analysis was performed in order to evaluate the viability of the processes around the organizational standard.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-09-15
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878
10.14488/1676-1901.v18i3.2878
url https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878
identifier_str_mv 10.14488/1676-1901.v18i3.2878
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878/1684
https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/2878/1685
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2018 Revista Produção Online
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2018 Revista Produção Online
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
video/mp4
dc.publisher.none.fl_str_mv Associação Brasileira de Engenharia de Produção
publisher.none.fl_str_mv Associação Brasileira de Engenharia de Produção
dc.source.none.fl_str_mv Revista Produção Online; Vol. 18 No. 3 (2018); 772-795
Revista Produção Online; v. 18 n. 3 (2018); 772-795
1676-1901
reponame:Revista Produção Online
instname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
instacron:ABEPRO
instname_str Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
instacron_str ABEPRO
institution ABEPRO
reponame_str Revista Produção Online
collection Revista Produção Online
repository.name.fl_str_mv Revista Produção Online - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
repository.mail.fl_str_mv ||producaoonline@gmail.com
_version_ 1761536950581329920

Registros relacionados