Hospitalidade virtual e experiência no comércio eletrônico: uma análise por meio de modelagem de equações estruturais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: BRITO, Cristina Quitéria de
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ANHEMBI
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A partir das contribuições originadas no campo da Hospitalidade, surge a necessidade de atenção às interações oriundas do ambiente virtual como uma alternativa às estratégias de aproximação e persuasão conduzidas no comércio eletrônico. Essas interações ganham importância à medida em que se observa a utilização de diferentes maneiras e métodos de exposição de produtos e serviços e formas de estreitar a relação empresa e cliente. Neste contexto, a Hospitalidade Virtual surge como um fator de possível contribuição para a ampliação das vendas.Submitted by Patricia Figuti Venturini (pfiguti@anhembi.br) on 2019-04-02T14:30:50Z No. of bitstreams: 1 Cristina Quitéria de Brito.pdf: 1901254 bytes, checksum: 7f513d32fe1b10afb488cc5d33237f80 (MD5)Approved for entry into archive by Patricia Figuti Venturini (pfiguti@anhembi.br) on 2019-04-03T18:41:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Cristina Quitéria de Brito.pdf: 1901254 bytes, checksum: 7f513d32fe1b10afb488cc5d33237f80 (MD5)Approved for entry into archive by Patricia Figuti Venturini (pfiguti@anhembi.br) on 2019-04-03T18:44:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Cristina Quitéria de Brito.pdf: 1901254 bytes, checksum: 7f513d32fe1b10afb488cc5d33237f80 (MD5)Made available in DSpace on 2019-04-03T21:32:52Z (GMT). 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