IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS CRÍTICOS EM REDES SOCIAIS: ANÁLISE DO CONTRASTE DA PENALIDADE E RECOMPENSA (PRC) NA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO FACEBOOK

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Emerson Batista Saldanha
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=5293904
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Sites de redes sociais, Facebook, Satisfação dos clientes, PRC – Análise do contraste e penalidade
Penalty and reward contrast analysis
Network social sites, Facebook, Consumer’s satisfaction, PRC
Emerson Batista Saldanha
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