A RELAÇÃO ENTRE AS DIMENSÃES DA CONFIANÃA E SEUS ANTECEDENTES COM A LEALDADE E BOCA A BOCA NO CONTEXTO DE COMPRAS ONLINE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ALEXANDRE DOS SANTOS GARCIA
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=90061
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Compra online. Qualidade do site. Satisfação. Confiança. Lealdade. Boca a boca.
ALEXANDRE DOS SANTOS GARCIA
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