A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE PERCEBIDA, SATISFAÇÃO, VALOR PERCEBIDO E EXPECTATIVAS NA LEALDADE DE CLIENTES: um estudo no ensino fundamental I de uma Instituição Confessional.

Detalhes bibliográficos
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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Qualidade percebida. Satisfação. Lealdade. Serviços educacionais.
Perceived quality. Satisfaction. Loyalty. Educational services
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