Mídias sociais: o marketing como forma de comunicação
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2010 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional do UniCEUB |
Texto Completo: | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/1828 |
Resumo: | Essa monografia tem como objetivo demonstrar as mídias sociais como ferramenta de marketing para as empresas, suas formas de comunicação com o consumidor e suas principais características, analisando as organizações que já seguem essa tendência e já participam desse meio digital com perfis institucionais da marca. Com o objetivo escolhido, houve a necessidade de conceituar algumas etapas importantes para que todo o processo fosse compreendido. Para deixar o trabalho coerente, estudou-se a evolução da internet, os seus percentuais de utilização no Brasil, as principais mídias sociais e suas formas de comunicação com o consumidor, as ações que devem ser seguidas e os erros que devem ser evitados. Após essa abordagem, grandes empresas foram analisadas dentro das mídias sociais e após esse estudo foi possível responder ao problema de pesquisa. Conclui-se que as empresas utilizam as mídias sociais como ferramenta de marketing, que possuem grande impacto na sociedade, mas necessitam ainda evoluir suas estratégias para que os resultados sejam mais eficientes. |
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