Mídias sociais como ferramenta de marketing para pequenas e médias empresas

• Autor(a) principal: PEREIRA, Cleisson Brito
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/45190
• topic: Mídias sociais; Estratégias de marketing; Comportamento consumidor

Este trabalho tem como intuito utilizar a revisão bibliográfica no modelo de pesquisa descritivo qualitativo, por meio de consultas em livros e dissertações publicadas nos últimos 13 anos. A Idealização do Trabalho de Conclusão de Curso é compreender a importância das mídias sociais como uma ferramenta de marketing, como elas impactam no comportamento dos consumidores e na forma das empresas trabalharem o seu marketing. As empresas precisam inovar diariamente e as mídias sociais dão essa possibilidade, além de ter um acesso fácil para as organizações implementarem as suas ações de marketing. Através de estudos encontra-se a compreensão que as mídias sociais possibilitam um alcance maior das marcas, a possibilidade das empresas estarem mais próximas de seus consumidores e através disso construir um relacionamento saudável e duradouro, no qual é importante que a empresa conheça os seus consumidores, quais são os anseios deles, acompanhar quais foram as mudanças no comportamento com a expansão das mídias sociais, qual é o público-alvo da empresa, ou seja, aquele que realmente vai comprar, todavia para implementar essas ações é essencial analisar quais são as plataformas de mídia social e quais estratégias serão usadas. Uma das vantagens das mídias sociais, é que elas não necessitam de um alto investimento, há uma economia por parte das empresas, gerando mais ROI para organização. A pesquisa é relevante para o meio acadêmico e para as empresas, pois traz melhor o conhecimento das vantagens do uso das mídias sociais e como elas podem impactar positivamente as empresas, as pessoas e a sociedade em geral.