Aplicação de ferramentas da gestão da qualidade para redução de scrap em uma indústria de caixa eletrônico no Pólo Industrial de Manaus.

• Autor(a) principal: RODRIGUES, S. da L.
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da EMBRAPA (Repository Open Access to Scientific Information from EMBRAPA - Alice)
• Texto Completo: http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/1157328
• topic: Ferramentas da Qualidade; Redução de Custos; Desperdício

Em virtude da globalização que tem aumentado a competitividade entre os mercados, as empresas têm buscado melhorar os seus processos produtivos para reduzir os desperdícios e os custos de produção. Para que ocorra a otimização dos processos, a indústria tem investido na implantação de tecnologias avançadas como também tem buscado aplicar diferentes ferramentas da qualidade, que vão desde as ferramentas tradicionais até métodos mais modernos. As ferramentas da qualidade são meios que facilitam a resolução de problemas que podem interferir no bom desempenho de um processo, produto ou serviço. Possibilitam a melhoria contínua do processo e permitem que as organizações tomem as devidas ações para evitar recorrência do problema. Além disso, aplicar as ferramentas da qualidade para a redução de desperdícios de processo poderá trazer benefícios de médio e longo prazo para as empresas, que refletirão na satisfação dos clientes, e redução de custos devido à rejeição de materiais não conformes. O objetivo deste trabalho foi reduzir o desperdício de recursos financeiros e tempo através da introdução de ferramentas de qualidade robustas aplicadas no processo produtivo na indústria de caixa eletrônico. A metodologia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso, aplicado em empresa do Pólo Industrial de Manaus.