AS MÍDIAS SOCIAIS E O SEU ALCANCE PARA A IMAGEM E O AUMENTO DAS VENDAS DAS PEQUENAS EMPRESAS VAREJISTAS DE SANTA FÉ DO SUL (SP)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moraes, Clayton Cardoso de
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Sardinha, Guilherme Bernardo
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Organizações e Sociedade
Texto Completo: http://revista.facfama.edu.br/index.php/ROS/article/view/124
Resumo: O presente trabalho destaca a importância e o papel das mídias sociais na divulgação de produtos, serviços e no estreitamento do relacionamento com o consumidor como oportunidade estratégica de crescimento para as pequenas empresas. Antes da internet e, principalmente, antes das redes sociais, as pequenas empresas destinavam ínfimos recursos para divulgarem-se e criar um relacionamento com seus usuários. Diante deste contexto, foi confeccionada revisões bibliográficas sobre os seguintes temas: Internet e Globalização, Marketing Digital e Marketing de Relacionamento e Mídias Sociais, para um melhor aprofundamento sobre o tema e as questões que o cercam.
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