Reflexos da modelagem de processos de negócio em uma instituição pública: análise de seu estado atual
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Data de Publicação: | 2020 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista FATEC Zona Sul |
Texto Completo: | https://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/366 |
Resumo: | O artigo aborda o Gerenciamento de Processos de Negócio, mais especificamente a Modelagem de Processos, analisando o estado atual (As Is) da Coordenadoria de Recursos Humanos de uma instituição pública de ensino. O objetivo do trabalho é conhecer os resultados e compreender os reflexos da modelagem de processos em seu estado atual na fase inicial de implantação do BPM na percepção dos colaboradores da coordenadoria. A pesquisa é descritiva, com abordagem qualitativa, utilizando técnica de análise documental dos arquivos disponibilizados pela equipe do projeto BPM da referida instituição. Os resultados obtidos apontam que benefícios podem ser observados mesmo na fase inicial, sendo os mais perceptíveis relacionados à participação efetiva, oportunidade de visão, revisão e dimensão dos processos de trabalho, possibilitando visualizar melhorias. |
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Reflexos da modelagem de processos de negócio em uma instituição pública: análise de seu estado atualO artigo aborda o Gerenciamento de Processos de Negócio, mais especificamente a Modelagem de Processos, analisando o estado atual (As Is) da Coordenadoria de Recursos Humanos de uma instituição pública de ensino. O objetivo do trabalho é conhecer os resultados e compreender os reflexos da modelagem de processos em seu estado atual na fase inicial de implantação do BPM na percepção dos colaboradores da coordenadoria. A pesquisa é descritiva, com abordagem qualitativa, utilizando técnica de análise documental dos arquivos disponibilizados pela equipe do projeto BPM da referida instituição. Os resultados obtidos apontam que benefícios podem ser observados mesmo na fase inicial, sendo os mais perceptíveis relacionados à participação efetiva, oportunidade de visão, revisão e dimensão dos processos de trabalho, possibilitando visualizar melhorias.Faculdade de Tecnologia da Zona Sul2020-06-30info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/366Refas - Revista Fatec Zona Sul; v. 6 n. 5 (2020); 33-44Refas - Revista Fatec Zona Sul; Vol. 6 No. 5 (2020); 33-44Refas - Revista Fatec Zona Sul; Vol. 6 Núm. 5 (2020); 33-442359-182Xreponame:Revista FATEC Zona Sulinstname:Faculdade de Tecnologia da Zona Sul (FATEC Zona Sul)instacron:FATECporhttps://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/366/272Copyright (c) 2020 Refas - Revista Fatec Zona Sulinfo:eu-repo/semantics/openAccessDedes, Luciana de Cassia MarançatoNeves, José Manoel Souza das2023-01-31T17:26:18Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/366Revistahttp://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/indexPRIhttps://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/oairevistarefas@gmail.com2359-182x2359-182xopendoar:2023-01-31T17:26:18Revista FATEC Zona Sul - Faculdade de Tecnologia da Zona Sul (FATEC Zona Sul)false |
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