Uma análise das funções de controladoria segundo as expectativas dos gestores de entidades de serviço social : um estudo de caso do Serviço Social do Comércio SESC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, Luiz Andre
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP
Texto Completo: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/441
Resumo: Este trabalho procurou estudar as expectativas que os gestores de uma Entidade de Serviço Social, SESC - São Paulo têm em relação às atribuições ou funções que farão parte da Unidade Controladoria, e comparar os resultados desta pesquisa com os resultados obtidos nas melhores empresas do Brasil. Trata-se de um estudo de caso, em que foram entrevistados 17 gestores da Entidade de Serviço Social. O questionário utilizado possuiu duas partes, uma relacionada à identificação da estrutura interna da unidade Controladoria e outra relacionada à identificação das funções, atribuições e atividades a serem desempenhadas pelo futuro setor de Controladoria. O objetivo dessas duas análises foi identificar, sob o ponto de vista dos gestores, as funções e a estrutura hierárquica que a futura unidade Controladoria irá exercer na Entidade. Os dados foram tratados através de estatística descritiva e comparados aos resultados obtidos nas maiores empresas do Brasil que não possuem formalmente a Unidade Controladoria. Os resultados obtidos referentes à implantação da Unidade na Entidade indicam a necessidade de somente algumas funções de controladoria: a Auditoria Interna e os Controles Internos. Em relação à comparação dos dados, observou-se que a Entidade SESC possui algumas particularidades, principalmente por tratar-se de uma Entidade de caráter privado, instituída por Decreto lei e que possui algumas funções públicas, principalmente nas relações de prestação de contas
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