The effects of social media opinion leaders’ recommendations on followers’ intention to buy

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Huhn, Renata
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Ferreira, Jorge Brantes, Freitas, Angilberto Sabino de, Leão, Fernanda
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
por
Título da fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios (Online)
Texto Completo: https://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/3678
Resumo: Purpose – The objective of this study is to investigate how consumersare influenced in their intention to buy after having access – withinsocial media – to persuasive messages sent out by digital opinion leaders.Design/methodology/approach – Data collection carried out viasurvey and data analysis carried out with the use of structural equationmodeling.Findings – Digital opinion leaders capable of generating persuasivemessages can change the attitudes of followers and make them acceptthe information provided, influencing their intention to buy evaluatedproducts.Originality/value – The results show that it was possible to verify thedirect and positive relationship between the persuasiveness of a messageand the acceptance of the information contained in this message, whilealso indicating a significant relationship between the persuasiveness ofthe message and attitude change in relation to the purchase of goodsevaluated by it. This highlights the relevance of these digital opinionleaders to the definition of marketing strategies by companies.
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spelling The effects of social media opinion leaders’ recommendations on followers’ intention to buyEfeitos das recomendações de líderes de opinião em mídias sociais sobre a intenção de compra de seus seguidoresEfeitos das Recomendações de Líderes de Opinião em Mídias Sociais sobre a Intenção de Compra de seus SeguidoresVirtual social mediadigital opinion leadersinformation acceptanceattitudeintention to buy.Mídias sociais virtuaislíderes de opinião digitaisaceitação de informaçõesatitudeintenção de compra.Mídias sociais virtuaislíderes de opinião digitaisaceitação de informaçõesatitudeintenção de compra.Mídias sociais e comportamento de compraPurpose – The objective of this study is to investigate how consumersare influenced in their intention to buy after having access – withinsocial media – to persuasive messages sent out by digital opinion leaders.Design/methodology/approach – Data collection carried out viasurvey and data analysis carried out with the use of structural equationmodeling.Findings – Digital opinion leaders capable of generating persuasivemessages can change the attitudes of followers and make them acceptthe information provided, influencing their intention to buy evaluatedproducts.Originality/value – The results show that it was possible to verify thedirect and positive relationship between the persuasiveness of a messageand the acceptance of the information contained in this message, whilealso indicating a significant relationship between the persuasiveness ofthe message and attitude change in relation to the purchase of goodsevaluated by it. This highlights the relevance of these digital opinionleaders to the definition of marketing strategies by companies.Objetivo – O objetivo deste estudo é investigar como o consumidoré influenciado em sua intenção de compra após ter acesso, em mídiassociais virtuais, a mensagens com capacidade de persuasão passadaspor líderes de opinião digitais.Metodologia – Coleta de dados via questionário digital (survey) eanálise de dados via modelagem de equações estruturais.Resultados – Observou-se que um líder de opinião digital capazde gerar mensagens persuasivas consegue mudar a atitude de seusseguidores e fazer que aceitem a informação fornecida, influenciandoa intenção de compra dos produtos avaliados.Contribuições – Os resultados apontam que foi possível verificara relação direta e positiva entre a capacidade de persuasão de umamensagem e a aceitação da informação contida nessa mensagem e entrea mensagem persuasiva e a mudança de atitude em relação à compra dobem avaliado por ela. Isso realça a relevância desses líderes de opiniãopara a definição de estratégias de marketing pelas empresas.Objetivo – O objetivo deste estudo é investigar como o consumidoré influenciado em sua intenção de compra após ter acesso, em mídiassociais virtuais, a mensagens com capacidade de persuasão passadaspor líderes de opinião digitais.Metodologia – Coleta de dados via questionário digital (survey) eanálise de dados via modelagem de equações estruturais.Resultados – Observou-se que um líder de opinião digital capazde gerar mensagens persuasivas consegue mudar a atitude de seusseguidores e fazer que aceitem a informação fornecida, influenciandoa intenção de compra dos produtos avaliados.Contribuições – Os resultados apontam que foi possível verificara relação direta e positiva entre a capacidade de persuasão de umamensagem e a aceitação da informação contida nessa mensagem e entrea mensagem persuasiva e a mudança de atitude em relação à compra dobem avaliado por ela. Isso realça a relevância desses líderes de opiniãopara a definição de estratégias de marketing pelas empresas.FECAP2017-12-08info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAvaliado por paresapplication/pdfapplication/pdfhttps://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/367810.7819/rbgn.v20i1.3678Review of Business Management; Vol. 20 No. 1 (2018); 57-73RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios; Vol. 20 Núm. 1 (2018); 57-73RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios; v. 20 n. 1 (2018); 57-731983-08071806-4892reponame:Revista Brasileira de Gestão de Negócios (Online)instname:Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)instacron:FECAPengporhttps://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/3678/pdfhttps://rbgn.fecap.br/RBGN/article/view/3678/pdf_1Copyright (c) 2017 Review of Business Managementinfo:eu-repo/semantics/openAccessHuhn, RenataFerreira, Jorge BrantesFreitas, Angilberto Sabino deLeão, Fernanda2021-07-21T16:05:58Zoai:ojs.emnuvens.com.br:article/3678Revistahttp://rbgn.fecap.br/RBGN/indexhttps://rbgn.fecap.br/RBGN/oai||jmauricio@fecap.br1983-08071806-4892opendoar:2021-07-21T16:05:58Revista Brasileira de Gestão de Negócios (Online) - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)false
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