Exploratory analysis of the perspectives of applying the total quality management phylosophy to public administration

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Ricardo Corrêa
Data de Publicação: 1997
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Administração Pública
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7904
Resumo: This article analyze, the perspective of applying total quality management to public administration. based on a case study of Rio de Janeiro's municipal government.
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