Círculos de controle de qualidade: um estudo de caso no Brasil e uma avaliação da experiência francesa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Teixeira, Déa Lúcia Pimentel
Data de Publicação: 1990
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Administração de Empresas
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/38735
Resumo: This paper presents in its first part a case study and the corresponding eoaluaiion of the set up of Quality Control (QC) Circles in a Brazilian affiliate of a multínational corporaiion. The concluding part of the paper reports the recent experience regarding the set up of QC Circles wíthin the work organization process, in Trance, carried out in twelve large enterprises, surveyed and evaluated by Françoise Chevalier during a five year period (1980-1985).
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