The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Hinojosa-López , Jessica Ivonne
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Artigo
Idioma: spa
eng
Título da fonte: Revista de Administração de Empresas
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996
Resumo: The purpose of this paper is to analyze the relationship between quality in work factors (QWF) and work engagement (WE) with a mediating role of job satisfaction (JS). A quantitative cross-sectional methodology was used. The sample consisted of 234 bank employees. Data were analyzed with technique structural equation modeling. Results revealed that JS is a total mediator between QWF and WE. The evidence indicates that QWF is an antecedent of WE in the banking sector, but engagement will be increased when banking employees as well are satisfied with their jobs. The overall level of JS and WE was high because bank employees perceive quality on responsibility, feedback, wage, and social support as work factors. This study presents a scope of results limited to the north-central region of Mexico.
id FGV-7_a91ff4cc4b753ff91b0399da12cd2ac5
oai_identifier_str oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/85996
network_acronym_str FGV-7
network_name_str Revista de Administração de Empresas
repository_id_str
spelling The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagementEl papel mediador de la satisfacción laboral entre la calidad en los factores del trabajo y el compromiso laboralO papel mediador da satisfação no trabalho entre a qualidade dos fatores de trabalho e o comprometimento com o trabalhoQuality in work factorswork engagementjob satisfactionbanking sectormediationQualidade no trabalhofatorescompromisso no trabalhosatisfação no trabalhosetor bancáriomediaçãocalidad en los factores del trabajocompromiso laboralsatisfacción laboralsector bancariomediaciónThe purpose of this paper is to analyze the relationship between quality in work factors (QWF) and work engagement (WE) with a mediating role of job satisfaction (JS). A quantitative cross-sectional methodology was used. The sample consisted of 234 bank employees. Data were analyzed with technique structural equation modeling. Results revealed that JS is a total mediator between QWF and WE. The evidence indicates that QWF is an antecedent of WE in the banking sector, but engagement will be increased when banking employees as well are satisfied with their jobs. The overall level of JS and WE was high because bank employees perceive quality on responsibility, feedback, wage, and social support as work factors. This study presents a scope of results limited to the north-central region of Mexico.El propósito de este documento es analizar la relación entre la calidad en los factores del trabajo (CFT) y el compromiso laboral (CL) con un rol mediador de la satisfacción laboral (SL). Se utilizó una metodología cuantitativa transversal. La muestra estuvo conformada por 234 empleados bancarios. Los datos fueron analizados con la técnica de ecuaciones estructurales. Los resultados revelaron que la SL es un mediador total entre la CFT y el CL. La evidencia indica que la CFT es un antecedente del CL en el sector bancario, pero el compromiso aumentará cuando los empleados bancarios también estén satisfechos con su trabajo. El nivel general de SL y CL fue alto porque los empleados bancarios perciben calidad en la responsabilidad, retroalimentación, salario y apoyo social como factores del trabajo. Este estudio presenta un alcance de los resultados limitado a la región centro-norte de México.O objetivo deste documento é analisar a relação entre os fatores de qualidade no trabalho (FQT) e o comprometimento do trabalho (CT) com um papel mediador da satisfação no trabalho (ST). Uma metodologia quantitativa transversal foi utilizada. A amostra foi composta por 234 funcionários de bancos. Os dados foram analisados ​​com a técnica de equações estruturais. Os resultados revelaram que a ST é um mediador total entre os FQT e o CT. As evidências indicam que os FQT são um precedente para o CT no setor bancário, mas o comprometimento aumentará quando os bancários também estiverem satisfeitos com seu trabalho. O nível geral de ST e CT foi alto porque os funcionários do banco percebem a qualidade na responsabilidade, feedback, salário e apoio social como fatores de trabalho. Este estudo apresenta um escopo de resultados limitado à região centro-norte do México.RAE - Revista de Administracao de Empresas RAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas2022-06-27info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/8599610.1590/S0034-759020220410RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 62 No. 4 (2022): July-August; e2021-0153RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 62 Núm. 4 (2022): July-August; e2021-0153RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 62 n. 4 (2022): julho-agosto; e2021-01532178-938X0034-7590reponame:Revista de Administração de Empresasinstname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVspaenghttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996/81037https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996/81038Copyright (c) 2022 RAE - Revista de Administração de Empresas (Journal of Business Management)info:eu-repo/semantics/openAccessHinojosa-López , Jessica Ivonne 2022-11-12T05:03:45Zoai:ojs.periodicos.fgv.br:article/85996Revistahttps://rae.fgv.br/raeONGhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br2178-938X0034-7590opendoar:2024-03-06T13:06:14.499028Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)true
dc.title.none.fl_str_mv The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
El papel mediador de la satisfacción laboral entre la calidad en los factores del trabajo y el compromiso laboral
O papel mediador da satisfação no trabalho entre a qualidade dos fatores de trabalho e o comprometimento com o trabalho
title The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
spellingShingle The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
Hinojosa-López , Jessica Ivonne
Quality in work factors
work engagement
job satisfaction
banking sector
mediation
Qualidade no trabalho
fatores
compromisso no trabalho
satisfação no trabalho
setor bancário
mediação
calidad en los factores del trabajo
compromiso laboral
satisfacción laboral
sector bancario
mediación
title_short The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
title_full The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
title_fullStr The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
title_full_unstemmed The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
title_sort The mediating role of job satisfaction between quality in work factors and work engagement
author Hinojosa-López , Jessica Ivonne
author_facet Hinojosa-López , Jessica Ivonne
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Hinojosa-López , Jessica Ivonne
dc.subject.por.fl_str_mv Quality in work factors
work engagement
job satisfaction
banking sector
mediation
Qualidade no trabalho
fatores
compromisso no trabalho
satisfação no trabalho
setor bancário
mediação
calidad en los factores del trabajo
compromiso laboral
satisfacción laboral
sector bancario
mediación
topic Quality in work factors
work engagement
job satisfaction
banking sector
mediation
Qualidade no trabalho
fatores
compromisso no trabalho
satisfação no trabalho
setor bancário
mediação
calidad en los factores del trabajo
compromiso laboral
satisfacción laboral
sector bancario
mediación
description The purpose of this paper is to analyze the relationship between quality in work factors (QWF) and work engagement (WE) with a mediating role of job satisfaction (JS). A quantitative cross-sectional methodology was used. The sample consisted of 234 bank employees. Data were analyzed with technique structural equation modeling. Results revealed that JS is a total mediator between QWF and WE. The evidence indicates that QWF is an antecedent of WE in the banking sector, but engagement will be increased when banking employees as well are satisfied with their jobs. The overall level of JS and WE was high because bank employees perceive quality on responsibility, feedback, wage, and social support as work factors. This study presents a scope of results limited to the north-central region of Mexico.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-06-27
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996
10.1590/S0034-759020220410
url https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996
identifier_str_mv 10.1590/S0034-759020220410
dc.language.iso.fl_str_mv spa
eng
language spa
eng
dc.relation.none.fl_str_mv https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996/81037
https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/85996/81038
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2022 RAE - Revista de Administração de Empresas (Journal of Business Management)
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2022 RAE - Revista de Administração de Empresas (Journal of Business Management)
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas
RAE - Revista de Administração de Empresas
RAE-Revista de Administração de Empresas
publisher.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas
RAE - Revista de Administração de Empresas
RAE-Revista de Administração de Empresas
dc.source.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 62 No. 4 (2022): July-August; e2021-0153
RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 62 Núm. 4 (2022): July-August; e2021-0153
RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 62 n. 4 (2022): julho-agosto; e2021-0153
2178-938X
0034-7590
reponame:Revista de Administração de Empresas
instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
instname_str Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron_str FGV
institution FGV
reponame_str Revista de Administração de Empresas
collection Revista de Administração de Empresas
repository.name.fl_str_mv Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)
repository.mail.fl_str_mv rae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br
_version_ 1798943150194032640

Registros relacionados