Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martins, Fabio Luiz Viviani
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10438/10551
Resumo: Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu telefone celular para fazer pagamentos (serviço de pagamento móvel), e sua disposição para utilizar o serviço de pagamento móvel de conteúdo tecnológico. Para tanto foi realizada pesquisa exploratória com consumidores, cujos resultados sugeriram atributos de qualidade (facilidade, velocidade, e conveniência), sacrifício (tarifas) e risco percebidos pelos entrevistados em relação ao pagamento Móvel.
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Para tanto foi realizada pesquisa exploratória com consumidores, cujos resultados sugeriram atributos de qualidade (facilidade, velocidade, e conveniência), sacrifício (tarifas) e risco percebidos pelos entrevistados em relação ao pagamento Móvel.porValor percebido pelo consumidorDisposição para tecnologiaServiço de pagamento móvelAdministração de empresasSistemas de comunicação móvelPagamentoTransferência eletrônica de fundosTelefonia celularComportamento do consumidorPesquisa de mercadoValor (Economia)PercepçãoEstudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvelinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas 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