Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Augusta Cora Lamas
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
Texto Completo: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/4032
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na modalidade de monografia ao Curso de Graduação em Administração Pública da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração Pública.
id FJP-2_1d9f0ef52f9326fecb0a2ab03a157353
oai_identifier_str oai:repositorio.fjp.mg.gov.br:123456789/4032
network_acronym_str FJP-2
network_name_str Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
repository_id_str
spelling Tolentino, Isabela GontijoNeves, Camila BarbosaCâmara, Mauro AraújoTolentino, Isabela GontijoLopes, Augusta Cora Lamas2024-04-19T18:14:35Z2024-04-19T18:14:35Z2023LOPES, Augusta Cora Lamas. Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg. 112 f. : il. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2023.http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/4032Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na modalidade de monografia ao Curso de Graduação em Administração Pública da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração Pública.Com a crescente relação entre o Estado e a inovação em suas diversas facetas, forma-se no Brasil um ecossistema crescente de organizações, metodologias e ferramentas que se mobilizam para otimizar a interface entre a Administração Pública e a pessoa cidadã. Uma das atuais tendências nesse sentido são os laboratórios de inovação no setor público (Lisps), espaços voltados à resolução de questões no setor público de maneira cocriativa e lançando mão de metodologias ativas. A temática da presente pesquisa, de abordagem quantitativo-qualitativa, gira em torno da inovação no setor público em sua atuação e trajetória, mas, mais especificamente, do universo de um laboratório de inovação: o Laboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg). O LAB.mg é um Lisp que atua executando e entregando projetos de inovação aos órgãos da administração pública estadual direta e indireta, para que estes possam implementar a mudança. Considerando a relevância da noção de implementação à própria conceituação de inovação, o objetivo do trabalho é levantar quais são os principais Fatores Críticos de Sucesso (FCS) a influenciarem a implementação dos projetos de inovação entregues pelo Laboratório aos órgãos com os quais firma parcerias para executá-los. Para tal, um referencial teórico sobre a conceituação de inovação, sua relação com o Estado e a figura dos laboratórios de inovação nesse cenário foi seguido pela realização de entrevistas com pontos de contato de projetos iniciados entre 2019 e 2022 pelo LAB.mg e já concluídos, com a finalidade de averiguar a pertinência das hipóteses de FCS levantadas. Os dados dessas entrevistas foram tratados pelo software de análise qualitativa ATLAS.ti, e, quando analisados, permitiram chegar à conclusão de que as hipóteses angariadas não foram totalmente contempladas pela realidade dos projetos. Em realidade, o estudo de caso aponta que apenas uma delas entrou no rol de FCS mais proeminentes para o cenário de projetos de inovação em governo, contendo tal listagem final a necessidade / urgência de ter a otimização implementada, a complexidade do projeto e o patrocínio estratégico / da alta gestão. Os resultados da pesquisa reforçam a necessidade da premissa ouvir a pessoa usuária, e dão margem à utilização dessas descobertas tanto pela equipe do LAB.mg como à inspiração para outros Lisps.With the growing relationship between the State and innovation in its various facets, a growing ecosystem of organizations, methodologies and tools has formed in Brazil, which is mobilized to optimize the interface between Public Administration and citizens. One of the current trends in this regard are innovation laboratories in the public sector (I-Labs), spaces aimed at resolving issues in the public sector in a co-creative way and using active methodologies. Therefore, the theme of this research, of a quantitative and qualitative nature, revolves around innovation in the public sector in its performance and trajectory, but, more specifically, in the universe of an innovation laboratory: Laboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg). LAB.mg is an I-Lab that works by executing and delivering innovation projects to the state’s public administration bodies, so that they can implement change. Considering the relevance of the notion of implementation to the concept of innovation itself, the objective of the work is to identify the main Critical Success Factors (CSF) that influence the implementation of the innovation projects delivered by the Laboratory to the bodies with which it establishes partnerships to execute them. To this end, a theoretical framework on the conceptualization of innovation, its relationship with the State and the role of innovation laboratories in this scenario was followed by interviews with people from projects initiated between 2019 and 2022 by LAB.mg and already completed, with the purpose of investigating the relevance of the CSF hypotheses raised. The data from these interviews was processed by the qualitative analysis software ATLAS.ti, and, when analyzed, it was possible to reach the conclusion that the hypotheses raised were not fully covered by the reality of the projects. In reality, the case study points out that only one of them entered the list of most prominent CSFs for the scenario of innovation projects in government, with a final list containing the following factors: the need/urgency to have the optimization implemented, the complexity of the project and the sponsorship strategic / senior management. The research results reinforce the need for the premise of listening to the user, and give rise to the use of these discoveries both by the LAB.mg team, as well as inspiration for other I-Labs.112 f. : il.Gestão públicaInovação no setor públicoProjetos de inovaçãoLaboratórios de inovação em governoFatores Críticos de Sucesso (FCS)ImplementaçãoAdministração públicaMinas GeraisInovaçãoSetor públicoLaboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg)Laboratórios de Inovação no Setor Público (Lisps)Public managementInnovation in the public sectorInnovation projectsInnovation laboratories in the public sectorCritical Success Factors (CSFs)ImplementationCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICAFatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mginfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisFundação João Pinheiro. Escola de Governo Paulo Neves de CarvalhoBelo Horizonte2023-11-28info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da Fundação João Pinheiroinstname:Fundação João Pinheiro (FJP)instacron:FJPORIGINALTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdfTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdfapplication/pdf1668274http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/c2d6ea6d-2bd3-4126-b451-d663a0095f7b/download0153843ae0506b6f74592c738976c18bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81513http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/6acd4134-7153-412f-94b8-6aa74be989e3/downloadbd956f1284434dc4e1aa2e3f265b2322MD52TEXTTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdf.txtTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdf.txtExtracted texttext/plain103980http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/211500b8-6e8a-45fa-b3ae-1f2477c3b8e3/download0eb79468c3f26a4e356918d8b4e1cdf1MD53THUMBNAILTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdf.jpgTCC_42_CSAP_Augusta_Cora_Lamas_Lopes_pdfA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2539http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/b42594ac-f31a-4eac-a516-3b27904bffad/downloadf3883f742772e400b032c4a420303731MD54123456789/40322024-04-20 03:01:11.052open.accessoai:repositorio.fjp.mg.gov.br:123456789/4032http://repositorio.fjp.mg.gov.brRepositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio.fjp.mg.gov.br/oai/requestopendoar:2024-04-20T06:01:11Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro - Fundação João Pinheiro (FJP)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
dc.title.none.fl_str_mv Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
title Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
spellingShingle Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
Lopes, Augusta Cora Lamas
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Gestão pública
Inovação no setor público
Projetos de inovação
Laboratórios de inovação em governo
Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
Implementação
Administração pública
Minas Gerais
Inovação
Setor público
Laboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg)
Laboratórios de Inovação no Setor Público (Lisps)
Public management
Innovation in the public sector
Innovation projects
Innovation laboratories in the public sector
Critical Success Factors (CSFs)
Implementation
title_short Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
title_full Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
title_fullStr Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
title_full_unstemmed Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
title_sort Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg
author Lopes, Augusta Cora Lamas
author_facet Lopes, Augusta Cora Lamas
author_role author
dc.contributor.member.none.fl_str_mv Tolentino, Isabela Gontijo
Neves, Camila Barbosa
Câmara, Mauro Araújo
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Tolentino, Isabela Gontijo
dc.contributor.author.fl_str_mv Lopes, Augusta Cora Lamas
contributor_str_mv Tolentino, Isabela Gontijo
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
topic CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Gestão pública
Inovação no setor público
Projetos de inovação
Laboratórios de inovação em governo
Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
Implementação
Administração pública
Minas Gerais
Inovação
Setor público
Laboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg)
Laboratórios de Inovação no Setor Público (Lisps)
Public management
Innovation in the public sector
Innovation projects
Innovation laboratories in the public sector
Critical Success Factors (CSFs)
Implementation
dc.subject.other.none.fl_str_mv Gestão pública
Inovação no setor público
Projetos de inovação
Laboratórios de inovação em governo
Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
Implementação
dc.subject.thesaurus.none.fl_str_mv Administração pública
Minas Gerais
Inovação
Setor público
Laboratório de Inovação em Governo do Estado de Minas Gerais (LAB.mg)
Laboratórios de Inovação no Setor Público (Lisps)
dc.subject.en.none.fl_str_mv Public management
Innovation in the public sector
Innovation projects
Innovation laboratories in the public sector
Critical Success Factors (CSFs)
Implementation
description Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na modalidade de monografia ao Curso de Graduação em Administração Pública da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração Pública.
publishDate 2023
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2024-04-19T18:14:35Z
dc.date.available.fl_str_mv 2024-04-19T18:14:35Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv LOPES, Augusta Cora Lamas. Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg. 112 f. : il. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2023.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/4032
identifier_str_mv LOPES, Augusta Cora Lamas. Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a implementação de projetos de inovação em governo: o caso LAB.mg. 112 f. : il. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2023.
url http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/4032
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 112 f. : il.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
instname:Fundação João Pinheiro (FJP)
instacron:FJP
instname_str Fundação João Pinheiro (FJP)
instacron_str FJP
institution FJP
reponame_str Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
collection Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/c2d6ea6d-2bd3-4126-b451-d663a0095f7b/download
http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/6acd4134-7153-412f-94b8-6aa74be989e3/download
http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/211500b8-6e8a-45fa-b3ae-1f2477c3b8e3/download
http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/b42594ac-f31a-4eac-a516-3b27904bffad/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 0153843ae0506b6f74592c738976c18b
bd956f1284434dc4e1aa2e3f265b2322
0eb79468c3f26a4e356918d8b4e1cdf1
f3883f742772e400b032c4a420303731
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro - Fundação João Pinheiro (FJP)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801495712193576960

Registros relacionados