Praticas socioambientais em hotéis-fazenda do agreste pernambucano sob a perspectiva do cliente

• Autor(a) principal: Souza, Viviane Silva
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: Sobral, Marcos Falcão, Melo, André Souza
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Metropolitana de Sustentabilidade
• Texto Completo: https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/742
• topic: Turismo rural; Responsabilidade socioambiental; Hospitalidade.; Rural tourism; Environmental responsibility; Hospitality.; El turismo rural; La responsabilidad ambiental; La hospitalidad.

O presente artigo relata uma pesquisa de campo realizada com hóspedes dos seis hotéis-fazenda vinculados à Associação Pernambucana de Turismo Rural, Ecológico e Interiorano  (Apeturr), localizados na Região Agreste de Pernambuco. O artigo objetiva analisar a percepção dos hóspedes em relação í s práticas de responsabilidades socioambientais dos hotéis-fazenda da Região do Agreste de Pernambuco. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários que avaliaram a percepção dos hóspedes sobre a responsabilidade socioambiental difundida nesses meios de hospedagem. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, quanto aos objetivos, e quali-quantitativa, quanto à sua abordagem. Foi utilizado o teste Qui-Quadrado de Independência, para analisar a relação entre as variáveis escolhidas no estudo. Resultados apontam que mais de 90% das pessoas entrevistadas não conheciam previamente as práticas ambientais nos hotéis pesquisados. Sendo assim, o fato de os hóspedes não saberem que o hotel tem atitudes sustentáveis não influenciou na sua decisão de compra e, também, não impediu que fossem fidelizados e retornassem ao hotel novamente, como apontam os resultados.