Interação por meio do Facebook: análise da fanpage do Governo de Goiás

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rosa, Divina Eterna
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IDP
Texto Completo: https://repositorio.idp.edu.br//handle/123456789/3823
Resumo: A proposta deste artigo é verificar de que forma a administração pública tem se relacionado com os cidadãos por meio das redes sociais e em que nível acontece esta interação. Por meio de levantamento bibliográfico, contextualiza o conceito de comunicação pública, democracia, internet e redes sociais. O objeto deste estudo foi a fanpage do Governo de Goiás, levantando dados, por meio da catalogação das publicações, da frequência e quantidade de postagens diárias, da participação do público e da interação entre administração pública e o cidadão. Ao todo foram 347 publicações, sendo classificadas por tipo/formato utilizado, reações, compartilhamentos, comentários e manifestação do administrador da página. Utilizando a classificação sobre interação mediada por computador, realizada por Alex Primo, concluiu-se que a página do Governo de Goiás estabelece, principalmente, uma interação reativa.
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