Uso de ferramentas da qualidade integrado ao PDCA

• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Renan Tiago de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/50396
• topic: Ferramentas; PDCA; Qualidade na produção

A economia capitalista, os preços de bens, custos e serviços em geral são regulados segundo a oferta e a demanda. O mercado atualmente exige das organizações que elas atuem com velocidade e flexibilidade sem desmerecer a oferta de produtos e serviços com preços reduzidos e controle dos custos. Em um contexto geral, para que as empresas sejam competitivas, não é suficiente fazer uso de apenas um sistema de qualidade, mas sim um sistema inovador de gerenciamento, envolvendo todos os setores e colaboradores, utilizando ferramentas para controle de toda a manufatura dos serviços. Pois a qualidade para é de suma importância para a sobrevivência de uma organização, principalmente em épocas de crise frente períodos de turbulência econômica. Com a competitividade as organizações passaram a procurar novas alternativas gerenciais e ferramentas de qualidade que, associadas aos avanços tecnológicos, buscam a excelência na produção de bens ou serviços. Em um contexto geral, para que as empresas sejam competitivas, não é suficiente fazer uso de apenas um sistema de qualidade, mas sim um sistema inovador de gerenciamento, envolvendo todos os setores e colaboradores, utilizando ferramentas para controle de toda a manufatura dos serviços.