O Ciclo PDCA e seu Potencial na Gestão de Qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: MENDES, Gustavo Felipe da Silva
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
Texto Completo: https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/66303
Resumo: O Ciclo PDCA é uma metodologia eficaz para a gestão da qualidade que permite uma abordagem sistemática e estratégica para a melhoria contínua dos processos em uma empresa. A metodologia é baseada no conceito de melhoria contínua, que envolve a identificação de pontos que precisam ser melhorados em um processo, o estabelecimento de ações corretivas e preventivas, e a monitoração e avaliação dos resultados dessas ações. A competitividade exige cada vez mais do setor produtivo de modo geral, o que as tornam ainda mais voltadas em suas melhorias de produtos e qualidade, sendo assim a pergunta norteadora como problema de pesquisa é: como o ciclo PDCA pode contribuir com o aumento da qualidade produtiva no setor industrial? O objetivo geral foi compreender a importância do ciclo PDCA como método para melhorias na qualidade produtiva. Já o objetivo específico foi definir o ciclo Plan (planejar), Do (executar), Check (checar/controlar) e Act (agir) – PDCA e seu surgimento. A metodologia utilizada foi a revisão de literatura, abordando artigos, monografias e livros digitais publicados entre os anos de 2010 a 2023. Em conclusão se teve que é importante destacar que o ciclo PDCA não é uma metodologia isolada, mas deve ser integrado a outras metodologias e ferramentas da gestão da qualidade, como o Six Sigma, Lean Manufacturing e a análise de valor. A combinação dessas metodologias pode trazer resultados ainda mais expressivos para a gestão da qualidade e para a competitividade das empresas no mercado.
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