Marketing digital: relação entre o consumidor e as ferramentas

• Autor(a) principal: SILVA, Lissandra Gabrielle Costa
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/51453
• topic: Consumidores; Marketing digital; Tomada de decisão

O objetivo principal deste estudo buscou entender como as ferramentas digitais influenciam nas decisões tomadas pelo consumidor. Apresenta os seguintes objetivos específicos: apresentar os conceitos de marketing e marketing digital; apontar as ferramentas utilizadas no Marketing Digital para melhorar os aspectos como crescimento, alcance e visibilidade das organizações; e compreender o marketing digital como um forte aliado para influenciar a tomada de decisão do consumidor e para que a empresa possa atingir melhores resultados. A metodologia desta pesquisa caracteriza-se em uma revisão de literatura, na qual foi realizada uma consulta em livros, dissertações e por artigos científicos e site confiáveis. As tecnologias estão alteração o modo de consumo entre as pessoas. Os conceitos de marketing estão de transformando à medida que buscam acompanhar as novas tendencias de mercado, utilizando os meios tecnológicos. Com o surgimento de novas mídias e plataformas de vendas, o marketing digital tem um papel importante que tem alcançado o consumidor e influencia sua tomada de decisão. As ferramentas do marketing digital têm alcançado as preferências dos consumidores que estão se deslocando cada vez mais das formas tradicionais de mídia para o consumo de mídia digital. Por meio dos resultados da pesquisa, conclui-se que é necessário para identificar como as empresas podem usar a tecnologia para melhor promover seus produtos e serviços com base nas características da empresa e em fatores competitivos de mercado. Portanto, o processo de adoção de novas inovações tecnológicas e de canais digitais como parte de sua estratégia geral de marketing digital de uma forma benéfica requer o uso das ferramentas de marketing digital.