A comunicação interna como estratégia organizacional

• Autor(a) principal: VIEIRA, Kalinca Fernanda Sales
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/34284
• topic: Organização; Estratégias; Comunicação; Motivação; Competitividade

A presente monografia aborda a comunicação interna como estratégia organizacional e o objetivo foi analisar os fatores de comunicação interna que permitem alcançar o sucesso organizacional, compreendendo o seu impacto no ambiente de trabalho junto às equipes. O método de revisão de Literatura foi uma pesquisa qualitativa e descritiva em livros e artigos publicados nos últimos 10 anos e as fontes incluíram a biblioteca da Faculdade, base de dados Scielo e o motor de busca Google. A comunicação estratégica pressupõe uma autêntica cultura de comunicação na organização. Não pode ser estratégica apenas pela ação de sua equipe profissional. Se ela faz parte da estratégia, está associada ao dia-a-dia da organização e inclui todas as pessoas que fazem parte dela. O gerenciamento do conflito adiciona valor a uma gestão de recursos humanos no momento em que o problema se caracteriza em como captar, analisar e interpretar o conflito existente em um grupo de trabalho e como o processo de comunicação pode interferir. A comunicação interna contribui para o crescimento do negócio, ele trabalha com os colaboradores internos melhorando a comunicação, de forma que acreditem no produto e na empresa e se sintam motivados a melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados. Considerando os pressupostos da revisão da literatura se observa que o administrador de empresas pode contribuir para a produtividade da indústria ao atuar na gestão da comunicação interna, por meio de programas de marketing interno eficazes, de acordo com a realidade de cada organização.