PDCA na gestão da qualidade

• Autor(a) principal: PEDROSA, Juliana da Costa
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/38631
• topic: Economia; Gestão; Logística; Planejamento; Estoque

As preocupações do gestor envolvem desde a inovação tecnológica, a produtividade, as condições físicas de trabalho, os cursos de aperfeiçoamento, o cumprimento de prazos, até a busca por métodos e programas motivacionais que auxiliem a melhora do desempenho no trabalho e que ao mesmo tempo aflorem o desejo pela realização pessoal de cada servidor. O PDCA é uma das muitas ferramentas utilizadas para a resolução de problemas, inclusive uma das mais consagradas do mundo. O presente trabalho traz como objetivo principal analisar e conceituar o PDCA na gestão da qualidade. O uso do PDCA costuma propiciar resultados substanciais nas empresas. Mas, é preciso verificar em que consiste este método e se há alternativas a ele. O Planejamento Estratégico é um processo gerencial de grande importância dentro das empresas de todos os portes e setores. Um bom planejamento impulsiona a empresa na direção correta, auxiliando para que ela possa antecipar-se às ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias. O trabalho baseou-se na revisão de literatura, definida como uma pesquisa qualitativa e descritiva, não exploratória e não experimental. Logo terá a ajuda dos estudos realizados por autores como keler (2006), Costa (2009).