Melhoria de uma produção: ferramentas de qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: ANDRADE, Larissa Bento de Faria
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/40407
Resumo: Estudamos a necessidade que as empresas têm para se manter em um mercado competitivo, onde o diferencial está sendo qualidade com foco no cliente, por isso, é importante que as empresas invistam em um sistema de gestão de qualidade da maneira mais correta possível, para satisfazer o cliente em suas necessidades a qual o levou a procurar determinado produto/serviço, consequentemente será possível que a empresa alcance seus resultados. O objetivo geral deste trabalho é apresentar através de bibliografias, resultados que impactam um gerenciamento mais satisfatório e produtivo na linha de produção, na qual foi utilizada a metodologia baseada em pesquisas bibliográficas, para mostrar soluções com mais êxitos nos processos de qualidade. Levando em consideração que essa gestão da qualidade impacta no interno e externo da empresa e para que haja um resultado positivo em ambos cenários é necessário que todos da empresa se envolvam nesses procedimentos.
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