Gestão estratégica da qualidade: como princípio para o alcance da qualidade total nas empresas

• Autor(a) principal: LEMOS, Kaique Gama
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/38406
• topic: Gestão de qualidade; Planejamento estratégico; Qualidade total

A Gestão Estratégica da Qualidade como princípio para o alcance da qualidade total nas empresas, foi escolhido com o objetivo de mostrar a importância que tem a qualidade para as organizações, a manutenção das suas competências e a implantação da gestão estratégica mostrando como realizá-la. A Gestão Estratégica permitirá o início do desenvolvimento de novos conceitos e ferramentas mais próximos das necessidades e dos objetivos das organizações. Diante da existência de um mercado cada vez mais competitivo, é preciso que as empresas utilizem de estratégias que sejam diferenciais para o seu funcionamento e garantam qualidade total no desenvolvimento empresarial, para que deste modo, elas consigam se consolidar ou se manterem consolidadas no mercado, enquanto aspectos diferenciais. Deste modo, reconhece-se que a gestão de qualidade que utilize do planejamento estratégico vai favorecer uma prática de qualidade total no ambiente empresarial, para isso se desenvolveu uma pesquisa bibliográfica de caráter descritivo, tendo como objetivo explicar como a gestão estratégica permite a ostentação de resultados significativos na conquista dos mercados e para isso fazendo-se necessário conhecer o gerenciamento de qualidade total, compreender a gestão estratégica e entender a utilização do ciclo PDCA como aspecto da gestão estratégica.