O uso das mídias sociais como estratégia competitiva em pequenas empresas

• Autor(a) principal: MACHADO, Ana Priscilla Silva
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/35399
• topic: Mídias Sociais; Internet

A importância do uso das mídias sociais para pequenas empresa fará com que ela seja transformada através da tecnologia e experiência profissional por meio do ambiente virtual haja visto que atualmente elas sempre procuram manter sua sobrevivência no mercado competitivo. No mundo digital atual, a criação de laços de proximidade através das redes sociais é frequente, pois está transformando o típico mercado digital para uma relação bilateral, possibilitando o diálogo entre vendedor e comprador, permitindo que quem utilize obtenha mais lucro, através da redução de despesas, focando na mudança continua. A proposta desta pesquisa é de conhecer essa ferramenta digital, tendo como problematização compreender os benefícios do uso das mídias sociais como estratégia competitiva em pequenas empresas. O objetivo geral do presente trabalho discutir a importância do uso das mídias sociais para atingir resultados positivos e obter crescimento. Para a elaboração deste artigo foi feita uma pesquisa bibliográfica acerca do tema em diversos autores da administração e áreas afins. O presente trabalho faz um demonstrativo de como é o marketing digital dentro das organizações para informar ou intreter um futuro cliente permitindo analisar em tempo real os resultados usando diferentes canais onlines.