Utilização das mídias sociais como ferramenta estratégica para o empreendedorismo

• Autor(a) principal: MELO, Tayse Malheiros
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/51471
• topic: Empreendedorismo; Mídias socias; Estratégias

As mídias sociais podem ser conceituadas como um conjunto de ações estratégicas aplicadas nos meios digitais, para atrair e fidelizar clientes, elevando a participação da empresa no mercado. Engloba a prática de promover produtos, serviços ou a própria marca através da internet, chegando aos consumidores de forma rápida, personalizada e eficiente. A internet deixou de ser vista apenas como meio de pesquisas, e passou a fazer parte da vida das pessoas de maneira direta, facilitando a disseminação de informações de modo interativo e claro entre empresa e clientes. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas para se manter competitivas e atender as necessidades dos clientes devem se adaptar ao novo cenário mundial, mais conhecida como a era da informação, e essa geração digital tem demandado um posicionamento das empresas e marcas dentro desse meio, e as mídias sociais oferecem as ferramentas necessárias para tornar os relacionamentos empresa/cliente mais horizontais. O objetivo geral do estudo foi discorrer sobre a utilização das mídias sociais como ferramentas estratégicas para o empreendedorismo. A metodologia adotada nesta pesquisa, trata-se de revisão de literatura, com base nos autores como Brito (2021), Santana et al., (2019), por meio de consultas a livros, artigos, sites confiáveis. A Revisão de Literatura foi escolhida para a realização desta pesquisa, porque é calçada em definições científicas, tendo uma base confiável de informações. Na pesquisa foi realizada a leitura analítica de forma que as teorias levantadas conduzam a obtenção da resposta ao problema de pesquisa apresentado. O período utilizado para busca, foram dos últimos 10 anos. Para tanto, será cruzado os descritores: empreendedorismo, mídias socias, estratégias, onde se encontrou 45 estudos, e que, após a exclusão, utilizou-se 40 para a construção deste estudo. As pesquisas serão realizadas em sites de revista de saúde e na base de dados da Scientífic Eletronic Library Online (SciELO).